Gelöst
Fritzbox 7490 - häufige nicht korrigierbare Fehler, Resyncs
vor 11 Monaten
Hallo,
ich betreibe eine Fritzbox 7490 an einem Magenta Zuhause L-Anschluss. Aufgrund der Leitungsdämpfung lag noch nie die volle Geschwindigkeit von 100 MBit/s an, wohl aber ca. 80-90 MBit/s. Damit war ich zufrieden. Der Anschluss lief auch über lange Zeit stabil.
Vor ein paar Monaten tauchten jedoch immer mehr nicht korrigierbare Fehler und auch Resyncs in der Fritzbox-DSL-Statistik auf. Als Folge davon hat ASSIA die Geschwindigkeit meines Anschlusses immer weiter reduziert. Derzeit ist die maximale Sync-Rate im DSLAM auf 70 MBit/s down und 36 MBit/s up eingestellt. Es war aber auch schon mal weniger (60 MBit/s down), wobei in einer nachfolgenden störungsfreien Phase die Geschwindigkeit dann wieder erhöht wurde.
An meiner Verkabelung hat sich nichts geändert. Es gibt nur eine TAE -Dose in meiner Wohnung, an die die Fritzbox mit dem mitgelieferten Kabel direkt angeschlossen ist. Die Fritzbox meldet für die Empfangsrichtung 96 MBit/s Leitungskapazität, 13 dB SNR und 18 dB Dämpfung.
Da ich wusste, dass ein schwächelndes Fritzbox-Netzteil für solche Probleme verantwortlich sein kann, habe ich erstmal dieses ausgetauscht. Danach war erstmal wieder Ruhe und ASSIA hat die Geschwindigkeit schrittweise wieder auf 90 MBit/s erhöht. Ich dachte schon, das war's jetzt, aber vor einigen Wochen ging es wieder los mit den Störungen und Resyncs und der Drosselung.
Ich habe auch schon in Erwägung gezogen, eine neue Fritzbox zu kaufen. Vorher wollte ich allerdings klären, ob das etwas bringt. Das würde es nur dann, wenn die Leitung in Ordnung ist und meine Fritzbox eine Macke hat. In jedem Fall würde eine neue Fritzbox im Gegensatz zur 7490 Super Vectoring unterstützen. Mein Anschluss läuft derzeit nur auf Profil 17a, was ja für einen 100 MBit/s-Anschluss ausreicht. Was würde passieren, wenn ich jetzt eine 7590 anschließe? Läuft der Anschluss dann auch ohne Tarifwechsel auf Profil 35b oder weiter auf 17a? Falls dann 35b aktiv wird: würde das die Stabilität meines Anschlusses wieder verbessern? 35b sollte jedenfalls verfügbar sein, denn für meine Adresse werden mir bis zu 175 MBit/s angeboten, was mit 17a ja nicht gehen würde.
Ich bin jetzt ein wenig ratlos. Soll ich eine Störung melden? Was ist, wenn die Leitung in Ordnung ist und meine Fritzbox der Verursacher? Muss ich einen evtl. Technikereinsatz dann bezahlen?
Ich hoffe, es kann mir jemand helfen, meinen Anschluss wieder flottzumachen. Schon mal im Voraus vielen Dank.
Grüße vom Sonnenhügler
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vor 11 Monaten
@Svenja Ba. Leider zu früh gefreut.
Nachdem die Digitalisierungsbox Basic gestern den ganzen Tag bei absolut brauchbaren Leitungswerten mit 70 MBit/s synchronisiert und auch den ganzen Tag im DSL-Status bei allen Fehlerindikatoren "0" angezeigt hat, war ich gespannt, was ich heute morgen vorfinde. Die Enttäuschung war groß, als ich feststellen musste, dass es wohl heute morgen um 4.00 Uhr einen Resync gab und die Box jetzt nur noch mit knapp 64 MBit/s synct. Die Fehlerindikatoren stehen nach wie vor alle auf 0, nachdem sie auch gestern ununterbrochen auf 0 standen. Auch an der von der Box angezeigten Leitungskapazität hat sich nichts geändert: 94 MBit/s im Downstream und 41 MBit/s im Upstream. Zur Erinnerung: vorgestern lag die Syncrate noch bei 80 MBit/s, und zwar noch mit der Fritzbox. Gestern nacht wurde sie dann nach 2 Resyncs wieder auf 70 MBit/s abgesenkt (ebenfalls noch mit der Fritzbox), wobei den Resyncs aber lt. Fritzbox-Statistik keine Fehler vorangingen. Nach Austausch der Fritzbox gegen die Digibox hat die auch mit 70 MBit/s synchronisiert, d. h. die Digibox war in diesem Punkt nicht schlechter als die Fritzbox.
Leider bekomme ich von der Digitalisierungsbox nicht mehr so präzise Informationen wie von der Fritzbox. U. a. fehlt die DSL-Statistik mit den unkorrigierbaren Fehlern. Ich kann nur sagen, dass ich bei den Fehlerindikatoren (FEC, CRC, CRC_P, CRCP_P, CV_P, CVP_P) nie etwas anderes als 0 gesehen habe. Und ich habe mir das gestern wirklich oft angesehen, denn ich war ja dabei, die Box zu konfigurieren und habe dazu die Konfigurations-Oberfläche sehr häufig geöffnet.
Erstaunlich finde ich auch, dass die Verbindungstrennung ziemlich genau um 4.00 Uhr stattfand. Könnte Zufall sein, aber vielleicht auch ein geplanter Vorgang? Wenn ASSIA die Geschwindigkeit erhöht hat, passierte das bisher auch immer um 4.00 Uhr morgens. Auch heute hat sich genau um diese Zeit etwas getan, allerdings wurde die Geschwindigkeit diesmal reduziert. Warum?
Hier ein Auszug aus dem Log:
2024-04-21 03:57:18 DSL: Connection terminated
2024-04-21 03:57:26 DSL: Synchronization started
2024-04-21 03:57:26 PPP: Connection terminated IP: 79.210.xx.xx, GW: 62.155.240.168
2024-04-21 03:57:31 DSL: Synchronization started
2024-04-21 03:58:38 DSL: Synchronization started
2024-04-21 03:58:42 DSL: Synchronization started
2024-04-21 03:59:52 DSL: Connection established
2024-04-21 03:59:58 PPP: Connection successfully established IP: 79.210.xx.xx, DNS: 217.237.151.51, 217.237.149.205, Gateway: 62.155.240.168
2024-04-21 04:00:04 IPv6: Address assigned: 2003:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx
Im Log steht "DSL Connection terminated" (03:57:18), gefolgt von einem "Synchronisation started" (03:57:26). Danach folgt ein "PPP Connection Terminated" (03:57:26) und ein weiterer Synchronisationsversuch (03:57:31), der dann erfolgreich ist. Um 03:59:58 stand die DSL-Verbindung dann wieder. Lassen sich daraus irgendwelche Rückschlüsse ziehen? Auffällig ist auch, dass im Log bei fast allen Synchronisationen mehrmals hintereinander "Synchronisation started" steht. Beim letzten, erfolgreichen Verbindungsaufbau gibt es 3 derartige Einträge im 5-Sekunden-Abstand, ansonsten sind es meist 2. Ist das normal?
Ich hoffe, ich bekomme das Problem endlich in den Griff. Nachdem es nun offenbar auch mit einem Austausch-Router auftritt, halte ich eine Leitungsstörung für immer wahrscheinlicher.
Grüße vom Sonnenhügler
DSL-Status.png
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vor 11 Monaten
jetzt hatte ich dich nach deinen werten gebeten und leider dann nicht mehr reagiert, bitte entschuldige.
bitte beachte, dass auch deine nachbarn im gleichen kabelbaum in ASSIA DLM bewertet werden, es muss nicht unbedingt durch dich passieren. gibt es im gleichen kabelbaum jemanden mit abbrüche, zieht es dich ebenfalls mit ins verderben.
einen wechsel auf die fritzbox 7590 halte ich für absolut falsch da die fritzbox 7590 und das verbaute modem nichts taugt. dann lieber eine fritzbox 7530AX, das verbaute integrierte modem ist baugleich mit dem speedport smart4 . bei leicht grenzwertigen anschlusswerten sind die beiden genannten geräte erste wahl da diese sich deutlich stabiler und sensibler verhalten. mit der fritzbox 7590 (und auch die AX) wirst du den zustand verschlimmern. du wirst durch die fritzbox 7590 keine freude haben.
das integrierte modem ist dafür bekannt, gerne mal ohne erkennbaren grund zu resyncen.
fritzboxen mit Branding lassen sich problemlos entknebeln, einfach auf der avm seite die dazugehörige recovery-iso downloaden und dann die box plätten.
6
Antwort
von
vor 11 Monaten
einen wechsel auf die fritzbox 7590 halte ich für absolut falsch da die fritzbox 7590 und das verbaute modem nichts taugt. dann lieber eine fritzbox 7530AX, das verbaute integrierte modem ist baugleich mit dem speedport smart4 .
einen wechsel auf die fritzbox 7590 halte ich für absolut falsch da die fritzbox 7590 und das verbaute modem nichts taugt. dann lieber eine fritzbox 7530AX, das verbaute integrierte modem ist baugleich mit dem speedport smart4 .
Du hast soviel Ahnung von Fritzboxen , wie ein Hund auf der Wiese.
fritzboxen mit Branding lassen sich problemlos entknebeln, einfach auf der avm seite die dazugehörige recovery-iso downloaden und dann die box plätten.
fritzboxen mit Branding lassen sich problemlos entknebeln, einfach auf der avm seite die dazugehörige recovery-iso downloaden und dann die box plätten.
Das ist genauso eine falsche Info.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Der Anschluss hat 1 1/2 Jahre lang problemlos funktioniert, und zwar mit max. 90 MBit/s Syncrate (also deutlich mehr als jetzt) und der Fritzbox. An meiner Technik hat sich auch nichts geändert. Die Leitungswerte sind also offenbar gut genug, auch wenn sie nicht dolle sind.
@Thunder99 Es gibt hier einen Kühlschrank, eine Heizung, LED-Lampen und einen elektrischen Durchlauferhitzer. Die können aber nicht verantwortlich sein, denn die schalten sich vielfach öfter ein als es Störungen gibt. Seit einigen Tagen gibt es sogar gar keine Störungen (die letzten Resyncs passierten, ohne dass Fehler im Protokoll auftauchten). In der Zeit haben sich die genannten Geräte bestimmt dutzendfach eingeschaltet.
Wie bereits geschrieben, hat der Anschluss über 1 1/2 Jahre lang störungsfrei funktioniert. Den Kühlschrank, die Lampen, den Durchlauferhitzer und die Heizung gab es die ganze Zeit über auch.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Der Anschluss hat 1 1/2 Jahre lang problemlos funktioniert,
mich dabei interessiert deine leitungsdämpfung. dies ist kein fehlerbild welches von heute auf morgen einfach plötzlich mal passiert, in der regel ist ein schleichender prozess.
die weiteren erwähnten punkte des nutzers thunder99 waren sicher auch nur mit humor gemeint. er wird es sicher nicht ernst gemeint haben oder alternativ nicht gewusst haben, was er dort so schreibt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
ASSIA versteht es meisterlich, es nie langweilig werden zu lassen. Steckt da etwa KI dahinter? 😀 Jedenfalls wurde die Syncrate heute nacht wieder von 64 auf 70 MBit/s erhöht. Und wie sollte es anders sein, passierte das morgens um vier.
Man darf gespannt sein, wie's weitergeht...
Grüße vom Sonnenhügler
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vor 11 Monaten
Derzeit ist die Digibox angeschlossen. Die gibt die Leitungsdämpfung für die Bänder separat an.
Das sind die Werte (jeweils up/down):
Band 0: 5 dB/12 dB
Band 1: 21 dB/27 dB
Band 2: 33 dB/40 dB
Die Fritzbox hat zuletzt 21 dB up und 18 dB down angezeigt. Das geht aus einem Screenshot hervor, den ich kürzlich gemacht habe (Fritzbox-Screenshots mit Leitungswerten, Dämpfung etc. findest du übrigens in einem Beitrag von mir weiter oben im Thread). Soweit ich mich erinnere, hat sich an diesen Werten in der ganzen Zeit, in der ich jetzt VDSL habe, nichts geändert, d. h. der Anschluss hat mit eben diesen Werten auch schon mal 90 MBit/s down erreicht und ist dabei über längere Zeit stabil gelaufen.
Die Leitung ist übrigens lt. Fritzbox 424m lang (könnte auch tatsächlich hinkommen, der nächste DSLAM ist ungefähr so weit entfernt). Passen die Dämpfungswerte dazu?
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vor 11 Monaten
weiss ich ja, desterwegen hatte ich nochmal auf deine werte hingewiesen. du hast eine viel zu hohe leitungsdämpfung.
deine werte passen so ungefähr zu deiner entfernung. ich selbst bin ebenfalls 420 m entfernt und habe deutlich bessere werte (150mbit sync via 35b)
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vor 11 Monaten
Auf 150 MBit/s werde ich ohne Tarifwechsel nicht kommen. Die Digibox kann zwar 35b, aber der Anschluss läuft noch auf 17a und das Profil wird auch ohne Tarifwechsel nicht umgeschaltet. Und bevor ich in Richtung Tarifwechsel irgend etwas unternehme, muss erstmal der Anschluss wieder stabil und mit wenigstens annähernd 100 MBit/s laufen. Dazu muss der Techniker dagewesen sein und ich seine Meinung gehört haben.
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Du bekommst kein SVDSL geschaltet , weil keine 90 % ankommen würden
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
eine sache wird dann beim wechsel positiv sein, du wirst assiaseitig erstmal zu anfang verschont bleiben da der anschluss durch die neuschaltung erstmal automatisiert neu bewertet wird. sollten sich viele abbrüche oder eine schlechte fehlerrate herausstellen, wirst du unter umständen nach wenigen wochen dann durch ASSIA gedrosselt und angepasst, da ginge der spass von neu los.
bei mir verhält sich der anschluss stabil, trotz werte, welche sich gerade noch so an der grenze befinden. allerdings ist dies auch meinem speedport smart 4 geschuldet,welches gut mit dem anschluss umgeht. es gibt kein syncverhalten und verbindung hält sich stabil. das speedport lässt sich auch im bridge modus nutzen, wenn man weiter auf die fritzbox als router setzen möchte. es gibt also möglichkeiten, das schlechte modem der fritzbox zu umgehen, wenn man weiter nicht auf die funktionsvielfalt der fritzbox verzichten möchte.
allerdings stellt sich immer die frage was man überhaupt als nutzer benötigt. das speedport verfügt über die normalen grundfunktionen einer telefonanlage und hat zudem alles was ein router für die internetnutzung benötigt, dazu verfügt das speedport zudem über ein sehr hochwertiges wlan netz,welches ebenfalls stabil und zuverlässig arbeitet, ein standard gerät,welches sich wirklich zuverlässig nutzen lässt. ich kann das ding nur empfehlen.
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vor 11 Monaten
Naja, ich habe einen 100er Vertrag, kriege aber nur maximal 90 MBit/s (ich wäre auch zufrieden, wenn ich wenigstens die erstmal wieder zurückbekäme). Einen 175er Vertrag abzuschließen, um dann auch nur 90 MBit/s zu bekommen, widerstrebt mir etwas 😉
Ein Speedport kommt mir definitiv nicht mehr ins Haus. Schon die Fritzbox (die ja deutlich mehr kann als ein Speedport) war mir zu spartanisch ausgestattet. Jetzt will ich es mal mit einem Business-Router versuchen. Die Digibox Basic, die jetzt gerade angeschlossen ist, ist zwar auch noch nicht so ganz das, was ich mir vorstelle, aber die habe ich nur leihweise zum Testen. Eigentlich habe ich eine Digibox Smart 2 ins Auge gefasst. Da gibt es nur noch ein paar technische Fragen zu klären.
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Naja, ich habe einen 100er Vertrag, kriege aber nur maximal 90 MBit/s
bei 420 m entfernung via supervectoring bekämst du ungefähr 150-160 mbit. das speedport kann im bridge modus verwendet werden und dahinter eine fritzbox oder anderen router geklemmt werden wenn dir zu wenig funktionen...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Du bekommst kein SVDSL geschaltet , weil keine 90 % ankommen würden
falsch, oh gott
ich habe bei gleicher entfernung ein 150mbit profil
2
Antwort
von
vor 11 Monaten
Thunder99 Du bekommst kein SVDSL geschaltet , weil keine 90 % ankommen würden Du bekommst kein SVDSL geschaltet , weil keine 90 % ankommen würden Thunder99 Du bekommst kein SVDSL geschaltet , weil keine 90 % ankommen würden falsch, oh gott ich habe bei gleicher entfernung ein 150mbit profil
Du bekommst kein SVDSL geschaltet , weil keine 90 % ankommen würden
falsch, oh gott
ich habe bei gleicher entfernung ein 150mbit profil
Aha und du bist praktisch im gleichen Leitungsbündel wie @Sonnenhügler_1 alles klar.
Sehe ich ja schon das nicht viel rüberkommen wird bei @Sonnenhügler_1 und im übrigen wird der sowieso nicht geschaltet
Der Störabstand müsste ja eigentlich bei Profil 35b besser werden. Super Vectoring ist ja genau dafür da, um Störungen z. B. durch Übersprechen zu verringern.
Der Störabstand müsste ja eigentlich bei Profil 35b besser werden. Super Vectoring ist ja genau dafür da, um Störungen z. B. durch Übersprechen zu verringern.
Nein wird niedriger je höher die Synchronisation ist .
Super Vectoring ist ja genau dafür da, um Störungen z. B. durch Übersprechen zu verringern.
Nein. Supervectoring nimmt eine andere Frequenz und der AS wird störanfälliger
Leitungskapazität wird höher sein nur nicht das was es sein soll
Antwort
von
vor 11 Monaten
wie so oft weiss thunder99 nicht was er so schreibt.
die snr margin verbessert sich wenn auf 35b umgeschaltet wird.
die leitungsdämpfung wird allerdings steigen.
ja, ich habe vergleiche zum altanschluss,welcher via 17a vorlag. ich hatte allerdings keinen drossel via ASSIA DLM und habe vollen sync bei ca 117 mbit gehabt.
die snr margin bzw störabstandsmarge lag bei 7 db in beide richtungen. dies ist bei fritzboxen sehr grenzwertig. deswegen sollte ein anderes modem dafür genutzt werden da der puffer nach unten nicht mehr so hoch ist
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
@mgg01 Hast du Werte zur Leitungskapazität bei deinem Anschluss? Und hattest du schon mal einen Anschluss mit Profil 17a und wenn ja, weißt du davon noch die Leitungskapazität? Mich interessiert, ob sich diese Werte beim Wechsel von 17a auf 35b ändern.
Der Störabstand müsste ja eigentlich bei Profil 35b besser werden. Super Vectoring ist ja genau dafür da, um Störungen z. B. durch Übersprechen zu verringern.
Was ich übrigens merkwürdig finde: bei meinem Anschluss hat die Fritzbox für die Empfangsrichtung eine geringere Leitungsdämpfung angezeigt als für die Senderichtung. Die Digibox behauptet das Gegenteil: dort sind die Werte für die Senderichtung geringer als für die Empfangsrichtung.
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