Liebe Forum-Teilnehmer,

kann mir bitte jemand sagen, wie man den richtigen Ansprechpartner bei der Telekom findet, wenn man von der Kapazitätsproblematik zu YouTube betroffen ist?

Hintergrund ist mein FTTH Anschluss, welchen ich im Eigenausbau (MBfM) erstellt habe und auch als einziger in unserer Stadt am OT hänge. In den Abendstunden sind die YouTube Kapazitäten sehr gering. Das kann ich mit meinen seit einem Jahr gemachten Messungen nachvollziehen. Das es ein Problem beim Peering ist, kann ich auch nachvollziehen. Route ich den Traffic über ein VPN , läuft alles viel besser.

Nun würde ich die Situation gerne ändern und, auch gegen Geld, eine Änderung bewirken.

Wie findet man da den richtigen Ansprechpartner?

Vielen Dank für Eure Aufmerksamkeit und evtl. Hilfe