FTTH Fiber 50 Downloads zu langsam, Speedtests sind ok.
vor 10 Jahren
Hallo,
ich habe seit kurzem Fiber 50 und folgendes Problem.
Die Downloads sind zu langsam. Ich lade im Schnitt mit 500-600 kb/s runter. Gemessen wurde mit verschiedenen deutschen Servern (Telekom, Chip, Heise etc.). Dabei macht es keinen Unterschied ob ich per http oder ftp runterlade, Geschwindigkeit ist jeweils zu langsam.
Getestet wurde mit verschiedenen Browsern und FTP Clients sowie an zwei verschiedenen Rechnern, es gibt kein Unterschied.
Die gänigen Speedtests zeigen bei mir jedoch Ergebnisse im Bereich 35-45 Mbit an, was ja schon wesentlich besser ist und der versprochenen Geschwindigkeit bei Fiber 50 schon näher kommt.
Nun frage ich mich woran es liegt, dass Downloads bei mir so langsam sind und die Speedtests jedoch eine schneller Geschwindigkeit messen.
Hardware:
- Glasfasermodem per LINK Kabel an Speedport W724 Typ A (neuste Firmware)
- PC direkt per Cat5-Lan Kabel an den Speedport angeschlossen.
Was wurde bisher schon probiert:
- Test zu verschiedenen Zeiten und an verschiedenen Tagen, kein Unterschied
- Verschiedene Browser und FTP Clients, kein Unterschied
- Speedport und Glasfasermodem reset / restart sowie Neukonfiguration
- es läuft keine weitere Software / Firewall etc. im Hintergrund, die den Download Speed einschränken könnte.
- PCs haben alle Gigabit Ethernet Schnittstelle und die Cat 5 Kabel sind auch in Ordnung.
Hat jemand eine Idee, woran meine langsamen Downloads liegen könnten und wieso die Speedtests wesentlich mehr Geschwindigkeit anzeigen, als es die Downloads dann hergeben.
Vielen Dank vorab.
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vor 4 Jahren
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vor 10 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @clane_,
schau´ mal bitte, mit welcher Bandbreite dein Router synct.
Teste mal diese Adresse, bin mir nicht ganz sicher, ob der auch bei FTTH funzt.
Sollte hier der Wert bie ca. 50 liegen, ist der Fehler irgendwo in deinem Netz.
schöne grüße
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von
vor 9 Jahren
Das widerspricht aber dann dem was die Hotline sagt. Denn dort bekommt man gesagt, so solle man es auf keinen Fall machen 🤔
Das widerspricht aber dann dem was die Hotline sagt. Denn dort bekommt man gesagt, so solle man es auf keinen Fall machen 🤔
Quatsch. Das ist kein Problem - es kann ja auch immer mal einen Stromausfall geben.
von
vor 9 Jahren
Passiert hier nun noch etwas von Seiten des Teams oder wars das?
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von
vor 9 Jahren
ich habe ein Ticket an die Glasfaser Diagnose zur Messung der Bandbreite übergeben. Rückmeldung erfolgt durch diese Kollegen.
Gruß
Jürgen Wo.
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vor 10 Jahren
Die Downloads sind zu langsam. Ich lade im Schnitt mit 500-600 kb/s runter. Gemessen wurde mit verschiedenen deutschen Servern (Telekom, Chip, Heise etc.). Dabei macht es keinen Unterschied ob ich per http oder ftp runterlade, Geschwindigkeit ist jeweils zu langsam.
Sind das von Windows in der Downloadbox "gemessene" Werte (also kByte/s) - die deshalb Downloadwerten von 4-4,8 Mbit/s entsprechen (dem 8-fachen)? Downloadserver begrenzen häufig die Geschwindigkeit eines einzelnen Downloaders.
Hast Du ein Internet Sicherheitspaket im Einsatz - das jedes Bit zweimal umdreht bevor es auf der Platte landet? Das drückt die effektive Downlaodgeschwindigkeit auch massiv runter.
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von
vor 10 Jahren
@clane_
Klingt für mich so, als ob Dein PC und Speedport i.O. wären.
Das von mir zuvor erwähnte Internet Sicherheitspaket/der Virenscanner läuft auf dem PC - wie z.B. GData, Kaspersky, Bitdefender...
Wo ein Flaschenhals sitzen kann ist am Netzübergang - und der ist beim Fiberanschluss möglicherweise woanders als beim 16 Mbit/s-Anschluss.
In der Vergangenheit war es bisweilen so, dass youtube-Videos bei Telekom VDSL ruckelten und bei 16 Mbit/s-Anschlüssen sauber liefen (bei identischer Auflösung). Da war es wohl auch am Netzübergang.
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von
vor 10 Jahren
Habe jetzt eine Störungsmeldung abgegeben.
Es ist nicht akzeptabel dass bei Fiber 50 ein Dateidownload von telekom.de nur mit 500 kb/s möglich ist.
Ich kann zwar wie gehabt parallel verschiedene Dateien gleichzeitig runterladen und komme so auf summiert eine hohe Anschlussgeschwindigkeit, aber in der täglichen Internetverwendung ist es wichtiger das Einzeldownloads in der versprochenen Geschwindigkeit laufen.
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von
vor 10 Jahren
Update:
- habe jetzt mal den Rechner direkt ans Glasfasermodem angeschlossen und mich dort direkt eingewählt ohne Router dazwischen. Das Problem der zu langsamen Downloads besteht auch in dieser Konstellation.
Also liegt es definitiv nicht am Router und nicht am PC sondern am FTTH Anschluss oder Glasfasermodem.
Telekom Störungsmeldung noch ohne Reaktion.
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vor 10 Jahren
ich habe seit kurzem Fiber 50 und folgendes Problem. Die Downloads sind zu langsam. Ich lade im Schnitt mit 500-600 kb/s runter.
Die Downloads sind zu langsam. Ich lade im Schnitt mit 500-600 kb/s runter.
die Diagnose hat den Anschluss rekonfiguriert. Wie sieht es aktuell mit der Geschwindigkeit aus?
Grüße Detlev K.
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von
vor 10 Jahren
Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung.
Leider gibt es keine Änderung.
Die Downloadspeeds für die gebuchten Fiber 50 sind immer noch wesentlich zu langsam.
Interessant ist, dass das Problem bekannt zu sein scheint.
Wir wohnen in einem Neubau, Mehrfamilienhaus.
Die FTTH Anschlüsse sind hier generell zu langsam.
Heute war mal wieder ein Telekom-Techniker da, um einen Nachbarn von uns den FTTH Zugang anzuschließen.
Da hat dieser auf Nachfrage gemeint, dass das Geschwindigkeitsproblem hier bereits bekannt wäre.
PS: Störungsticket ID ist 20673
.
[
Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet.]
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von
vor 10 Jahren
Leider gibt es keine Änderung. Die Downloadspeeds für die gebuchten Fiber 50 sind immer noch wesentlich zu langsam.
Die Downloadspeeds für die gebuchten Fiber 50 sind immer noch wesentlich zu langsam.
dann müssen wir einen Techniker vorbeischicken. Ich habe das Ticket an die Einsatzsteuerung gegeben, mit der Bitte um einen Rückruf zwecks Terminabsprache.
Grüße Detlev K.
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