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vor 10 Jahren
@zimso
Das ist richtig. Seit ein paar Tagen geht es nun wieder. Es wurde bisher nur nicht offiziell mitgeteilt
Siehe hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Easy-Support-Einstellungen/td-p/1833035/highlight/true/page/11
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von
vor 8 Jahren
Hallo @Andy1762,
diesen Fehler im Kundencenter kenne ich jetzt schon seit knapp zwei Jahren. Keine Ahnung, wie lange er davor schon bestand...
Ich glaube ehrlich gesagt nicht daran, dass er zeitnah behoben wird.
Aber gehe doch einfach über http://speedport.ip auf das Konfiugurationsmenü deines Speedports.
Viele Grüße
jla959
von
vor 8 Jahren
Hallo @Andy1762, diesen Fehler im Kundencenter kenne ich jetzt schon seit knapp zwei Jahren. Keine Ahnung, wie lange er davor schon bestand... Ich glaube ehrlich gesagt nicht daran, dass er zeitnah behoben wird. Aber gehe doch einfach über http://speedport.ip auf das Konfiugurationsmenü deines Speedports. Viele Grüße jla959
Hallo @Andy1762,
diesen Fehler im Kundencenter kenne ich jetzt schon seit knapp zwei Jahren. Keine Ahnung, wie lange er davor schon bestand...
Ich glaube ehrlich gesagt nicht daran, dass er zeitnah behoben wird.
Aber gehe doch einfach über http://speedport.ip auf das Konfiugurationsmenü deines Speedports.
Viele Grüße
jla959
Hallo @Mikko,
in anderen "Beiträgen" habe ich gelesen, dass der Link nie funktioniert hat, weil ein Zugriff von außen ein Sicherheitsrisiko sei.
Danke für Dienen Hinweis.
Leider kann ich mein Problem, Neustart des Routers durch einen Servicezugriff (Abruf der Log-Datei) nicht selbst nachvollziehen. Die Telekomm-Mitarbiterin hat mir versichert, das sie nur die Log-Daten auslesen wollte, der Router jedoch dabei neu startete. Sie vermutete, dass das Gerät eventuell defekt sei.
Bei "bekannten Problemen" hüllt sich die Telekomm lieber im Schweigen und "sitzt" diese (z.B. monatelang nicht funktionierender Easysupport) aus.
MfG
KM
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von
vor 8 Jahren
in anderen "Beiträgen" habe ich gelesen, dass der Link nie funktioniert hat, weil ein Zugriff von außen ein Sicherheitsrisiko sei.
@Andy1762
Das ist richtig, der Zugriff soll nicht von außen funktionieren. Allerdings wäre es dann sinnvoll, den Link entweder ganz zu entfernen oder durch http://speedport.ip zu ersetzen, sodass man zumindest, sofern man sich gerade im Heimnetzwerk befindet, diesen Link nutzen kann.
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