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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@PeterF_83: Als erstes aktualisiere mal die Firmware, die Deines Smart 3 ist nicht mehr aktuell. Dann überprüfe bitte, ob das Häkchen bei WLAN-Gastzugang verwenden gesetzt ist und ob dort immer gewählt ist:
Gruß Ulrich
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Moin @PeterF_83,
vielen Dank für Deine Nachricht. Zunächst möchte ich Dich in unserer Community herzlich willkommen heißen. Schön, dass Du den Weg zu uns gefunden hast.
Die anderen User haben ja bereits einige Hinweise zum weiteren Vorgehen gegeben. Du schreibst, dass Du aktuell die Firmware 010137.2.0.014.1 aufgespielt hast. Wie @UlrichZ bereits erwähnt hat, haben wir im Januar eine neue Firmware zur Verfügung gestellt. Diese ist für Dich hier ersichtlich. Bitte aktualisiere diese zunächst. Anschließend kommst Du um einen Routerneustart nicht herum.
Um auch zukünftig schnell weiterhelfen zu können, hinterlege bitte Deine Daten im Profil. So kann ich direkt einen Blick auf Deinen Anschluss werfen.
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Sollte der Fehler weiterhin bestehen, helfe ich Dir gerne und kümmere mich um die Entstörung des Anschlusses.
Viele Grüße,
Lin J.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
danke für die zahlreichen Lösungsvorschläge. Die Einstellungen hatte ich bereits korrekt vorgenommen, neu gestartet wurde der Router ebenfalls mehrfach. Alles ohne Erfolg.
Die neue Firmware (010137.2.0.014.2) hat tatsächlich das Problem direkt gelöst. Jetzt funktioniert es einwandfrei.
Viele Grüße,
Peter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von