Solved

Geändertes Design der Rechnungslegung im Kundencenter

3 years ago

Guten Tag zusammen.

 

Bisher wurde mir um den 20. des laufenden Monats meine Festnetzrechnung per E-Mail angezeigt, und ich konnte sie herunterladen.

 

Heute sah ich im Kundencenter > Rechnungen nur den Hinweis auf den Endbetrag, der am 30.06.2022 abgebucht werden wird. Eine Funktion zum Herunterladen der Rechnung fand ich nicht.

 

Bleibt das so?  Falls ja, erhalte ich wohl meine Monatsrechnungen zukünftig  am Ende des laufenden Monats in der Hoffnung, dass ich sie dann weiterhin auch herunterladen kann oder muss ich im Kundencenter etwas ändern oder sonst irgendwie tätig werden?

Zu diesem Thema fand ich diesen Thread.

 

Marlise

427

11

  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago

    @Marlise 

    Im Kundencenter über die Browser Version?

     

    0F5CEF36-504B-450D-8AF7-B541A3736743.jpeg

    4

    Answer

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    3 years ago

    @Gelöschter Nutzer und @VoPo914 ,

     

    vielen Dank für Eure Antwort.

     

    Genau das, was Ihr darstellt, funktioniert bei mir nicht. Bis zur Mairechnung kann ich herunterladen, im Juni nicht. In den Rechnungseinstellungen ist "per E-Mail benachrichtigen und herunterladen" aktiv.

     

    Wann habt Ihr die Rechnungen bekommen? Heute oder schon früher? Vielleicht muss ich noch warten. Ich weiß es nicht.

     

    Marlise

    Answer

    from

    3 years ago

    Meine aktuelle Festnetz Rechnung ist mir heute 15 Uhr zugestellt worden, @Marlise 😉

    Answer

    from

    3 years ago

    Am 9.6. @Marlise 

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago

    Hi @Marlise 👋🏼

    Übers Smartphone ist auch dranzukommen. ?🤷‍?

     

    8391B41F-9DD2-4551-8AE2-C5488C9D252C.jpeg

    Gruss VoPo 🍹

     

    Edit: Auch die MeinMagenta App spuckt die PDFs aus. 

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