VDSL+Disney und Netflix 50MBit down, 10MBit up. Vor einigen Monaten wurde mir ein Upgrade von 25MBit auf 50MBit verkauft. Mit dem 25Mbit-Paket habe ich zum Ende hin knapp 35MBit im Downstream erreicht. Mit dem aktuellen Vertrag wurden seither auch nur maximal 35MBit erreicht, doch seit einigen Wochen kommen maximal 33MBit an. Eure Website und App zeigen unterschiedliche mögliche Verträge falls ich wechseln möchte. Warum genau bin ich umgestiegen, warum zeigen App und Website unterschiedliche Vertragsmöglichkeiten, warum muss ich mich hier erneut registrieren und meine Kundennummer und Vertragsdaten rauswühlen, warum ist dieses Formular so ätzend auszufüllen (Type of contribution: Issue, this crap doesn't even work), und warum habe ich kein Interesse mehr an gesichtslosem Support?