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4 years ago
Servus @Heidrun.Foertsch
In deiner ABO Verwaltung bei Norten werden alle Lizensierten Geräte angezeigt.
Wenn du zum Beispiel eine 3er Lizens hast und diese alle 3 belegt sind, lässt
sich Norten auf weiteren PC / Handys nicht installieren und aktivieren.
Hast Du deinen alten PC aus der Liste entfernt, so das wieder eine Lizens frei ist?
Gruß Patrick
3
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4 years ago
ja, das habe ich schon getan: Den alten PC habe ich aus der Liste entfernt. Das Abo ist nun frei für den neuen PC.
VG, Heidrun
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from
4 years ago
Vielleicht musst du erst das meist vorinstallierte Antivirenprogramm (sehr oft McAfee oder eben auch Norton) deinstallieren. Meist gibt es da spezielle Tools der Hersteller.
Answer
from
4 years ago
Auf meinem neuen PC ist kein Norton installiert, auch kein Mc Affee. Zumindest finde ich unter "Apps & Features" keine entsprechenden Apps.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
seit Jahr 2005 habe ich zu meinem Tarif "MagentaZuhause S mit TV"
seit Jahr 2005 habe ich zu meinem Tarif "MagentaZuhause S mit TV"
2005 gabs MagentaZuhause noch gar nicht.
1
Answer
from
4 years ago
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Offenbar lag es am Browser: Habe die Webpage https://my.norton.com nun über den Edge Browser aufgerufen, statt über Google Chrome. Nun kam die Fehlermeldung nicht mehr und ich konnte Norton downloaden.
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