Solved
Geburtsdatum nicht übereinstimmend.
5 years ago
Hey liebes Telekom-Team.
Ich würde gerne zu Congstar wechseln. Vertrag ist bereits gekündigt, leider kam gerade eine E-mail das mein Geburtstag nicht übereinstimmt. Wo kann ich das ändern? Ich habe in meinem Profil vergeblich nach einer Änderungsmöglichkeit geschaut.
Vielen Dank im voraus
Grüße Daniel
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5 years ago
@daniel.the.schulte
Ist es bei Congstar oder Telekom falsch?
1
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5 years ago
ist bei telekom falsch, aber ich rufe morgen am besten mal an oder gehe in einen telekom-shop!
Unlogged in user
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5 years ago
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Am schnellsten und einfachsten mit einem Ausweisdokument im Telekom Shop.
Beste Grüße
Kathrin W.
1
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5 years ago
= Personalausweis oder Pass inkl. amtlich beglaubigte Meldebescheinigung
Unlogged in user
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5 years ago
Je nachdem wann der bisherige Vertrag bei der Telekom beendet wird und ab wann der Congstar-Vertrag loslaufen soll hast Du jetzt ein Problem.
Es könnte sein, dass Du da nur noch vernünftig rauskommst, wenn Du den bisherigen Vertrag zum Laufzeitende auf einen Telekom Prepaid-Tarif umstellen lässt. Und die Portierung dann aus der Prepaid-Variante heraus machst. Allerdings kannst Du die Portierung zu congstar dann erst beauftragen wenn die Umstellung auf Prepaid bereits gemacht wurde - und solltest bei congstar den Vertrag nicht früher beauftragen.
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5 years ago
ist bei telekom falsch, aber ich rufe morgen am besten mal an oder gehe in einen telekom-shop!
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