Gelöst
Geburtsdatum ändern
vor 10 Jahren
Guten Abend,
ich würde gerne meinen Tarif ändern, aber das ist mir nicht möglich. Mein Geburtsdatum ist, warum auch immer, falsch.
Vor etwa einer Woche hatte ich eine Mail verschickt mit einer Kopie von meinem Personalausweis, aber es scheint sich nichts geändert zu haben.
Kann das jemand hier machen? Es ist nur die Zahl vom Tag falsch.
Liebe Grüße
M. Meier
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Gelöst
in
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vor 10 Jahren
Wo hast du die Mail hingeschickt? Mir ist keine Email-Adresse mehr geläufig, die für Kundenanfragen kommuniziert wird (ok, die DE-Mail ;-))
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Antwort
von
vor 10 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo Mana,
bitte schicken Sie mir die richtigen Angaben einfach über unser Kontaktformular und ich korrigiere die Daten dann in unserem System. Ich kümmere mich in diesem Zusammenhang dann auch gern um die Anpassung Ihres Tarifs.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Marek N.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@amilly,
das schaue ich mir sehr gerne an. Hinterlegen Sie mir kurz Ihre Daten hier im Profil und geben Sie mir kurz Bescheid.
Viele Grüße
Dean B.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Kd.Nr.xxxxxxxxx
Axxxx Mxxxxx
Bxxxxxxxxxstrasse xx
xxxxxxxxxxxxx
Tel xxxxxxxxxxxx
Geb. xxxxxxxxxxxxx
___________
Editiert durch Marcel M. / persönliche Daten unkenntlich gemacht
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @amilly,
biitte schützen Sie Ihre persönlichen Daten. Hierbei handelt es sich um ein öffentliches Forum.
Um Ihr Geburtsdatum anlegen zu dürfen, benötige ich eine Kopie des Ausweises.
Füllen Sie bitte https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular?samChecked=true aus, sodass ich handeln kann.
Alternativ können Sie Ihren Ausweis auch in einem T-Shop vorzeigen, unsere Kollegen können die Anpassung dann ebenfalls vornehmen.
Viele Grüße
Marcel M.
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