Hallo,leider kann ich aktuell das PC-Spiel Warhammer Vermintide 2 abends nicht mehr spielen, da es zu einer Anmeldezeitüberschreitung kommt. Das passiert allerdings nur abends. Der Entwickler hat das auch schon bestätigt, siehe Link hier:https://support.fatshark.se/hc/en-us/articles/360021232734--PC-How-to-resolve-Sign-In-Timeout-errorsEs wäre super, wenn eventuell blockierte Ports oder was da auch immer abends passiert zum Teil rückgängig gemacht werden könnte.Danke und viele Grüße

Habe das gleiche Problem.Es geht um folgenden Backend der nichtmehr erreichbar ist über die Telekom: https://5107.playfabapi.com/

Das selbe Problem habe ich mittlerweile auch schon seit 4 Tagen. Sign-In Timeout zwischen 16-24 Uhr. Nach dem erwartbaren Hin und Her mit dem Fatshark-Support als auch Telekom-Support Hotline wurde mir im wesentlichen mitgeteilt, dass auf einen Einzelfall nicht reagiert werden könne/würde. Eine Überprüfung und Behebung des Problems müsse wohl Fatshark anfordern, nicht der Nutzer derer Dienste. Fatshark sieht jedoch keine Verantwortung für ein solches Vorgehen ein, von derer Seite ist also keine Hilfe zu erwarten. Dementsprechend wäre auch ich ebenfalls ausgesprochen dankbar, könnte man sich dem Problem seitens der Telekom zeitnah widmen. Von der Störung sind ja offensichtlich einige Kunden betroffen. Dank und Gruß

‎Gebührensperre wegen angemeldeter insolvenz

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Gebührensperre wegen angemeldeter insolvenz

vor 8 Jahren

wir haben insolvenz angemeldet aber immer alle Rechnungen gezahlt jetzt ist uns von der Telelkom eine Gebührensperre auferlegt worden

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vor 8 Jahren
Hm, das ist mir neu. Befülle bitte dein Profil mit deinen persönlichen Daten (sehen nur die MA der Telekom), dann müssen sie sie nicht erst abfragen. Wenn geschehen, dann bitte hier nochmal kurz melden.
3
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @klaus.lahmer,

danke, dass Sie sich vertrauensvoll an uns wenden. Ich will mir näher ansehen, was Sache ist und Ihnen entsprechende Informationen zukommen lassen.

Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße
Regina K.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Habe ich geändert geht seit Montag um 10.00h so niemand weiss bescheid.
Vom Service zur Rechnungsabteilung und umgekehrt insgesamt ca. 5 Stunden telefoniert bis Information konkret war.
Aber jetzt beginnt alles von vorne, niemand kann uns freischalten weil die Insolvenzabteilung involviert ist umschreibung von altetr in neue firma ist beantragt alles bekannt bei der Telekom keine Schulden .
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @klaus.lahmer,

dank der hinterlegten Daten hatte ich letzte Woche bei unserer Kundenbuchhaltung als auch bei der Fachabteilung für Insolvenzen angefragt, was es mit der Sperre auf sich hat und heute die Erledigungsmeldung erhalten.

Der Anschluss wurde noch am Freitag, 18. August 2017 entsperrt. Zusätzlich hatten Sie Kontakt mit unserer Beschwerdeabteilung und standen mit meinem Kollegen in Kontakt, der Ihre Beschwerde ebenfalls bearbeitete. Hier bestätigten Sie meinem Kollegen, dass der Anschluss wieder funktioniert und Sie heraustelefonieren können.

Für den ganzen Ärger bitte ich um Entschuldigung!

Viele Grüße
Regina K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @klaus.lahmer,

dank der hinterlegten Daten hatte ich letzte Woche bei unserer Kundenbuchhaltung als auch bei der Fachabteilung für Insolvenzen angefragt, was es mit der Sperre auf sich hat und heute die Erledigungsmeldung erhalten.

Der Anschluss wurde noch am Freitag, 18. August 2017 entsperrt. Zusätzlich hatten Sie Kontakt mit unserer Beschwerdeabteilung und standen mit meinem Kollegen in Kontakt, der Ihre Beschwerde ebenfalls bearbeitete. Hier bestätigten Sie meinem Kollegen, dass der Anschluss wieder funktioniert und Sie heraustelefonieren können.

Für den ganzen Ärger bitte ich um Entschuldigung!

Viele Grüße
Regina K.
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