Gegenstelle meldet Fehler 401 - neue Fritz Box 7490
7 years ago
Hallo,
ich habe meinen Vertrag verlängert um auf VOIP umzustellen. Hierzu habe ich mich für eine FritzBox inkl. Telefon entschieden. WLAN funktioniert auch problemlos. Allerdings meldet das Telefon den Fehler 401. M.d.B. um Information, welche Änderungen vorzunehmen sind damit auch dieses Problem gelöst wird. Lt. Internet sollte der Fehler bekannt sein. Viele Grüße
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7 years ago
Hallo @andreas.enderle
zu wann wird denn überhaupt dein Vertrag umgestellt, denn solange wirst du die Fehlermeldung erhalten.
Gruß
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7 years ago
@andreas.enderle
Die wichtigsten Infos fehlen.
- wann der Anschluß umgestellt wurde bzw. umgestellt werden soll
- bei erfolgter Umstellung: ob die Fritzbox entsprechend nach Vorschrift angeschlossen wurde
bzw. der Splitter entfernt wurde und "Festnetz aktiv" deaktiviert wurde in der Fritzbox
- welches Telefon verwendet wird, das den Fehler "ausgibt"
- ob alle MSNs getestet wurden oder der Fehler nur mit einer bestimmten MSN auftritt
- welche Firmwareversion die FB 7490 hat
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7 years ago
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich schließe mich @Gelöschter Nutzer an und bin auf die Antworten gespannt.
Viele Grüße Anja W.
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