Gegenstelle meldet Ursache 403

Question

Hallo

Nach Umstellung bzw. Erweiterung meines DSL in einen VDSL Anschluss bei der Telekom, funktioniert mein Telefonanschluss nicht mehr.:

Folgende Konfiguration:

FRITZ Box 7490 (einen Splitter kann ich nicht merh nutzen)

Telefonanlage Gigaset - kann bei der Fitzabox problemlso angemeldet werden.

Bei den Diagnosefunktionen bekomme ich die Meldungen

- Gegenstelle meldet Ursache 403

- 2 Telefonnummern aktiv (von ISDN Anschluss) - davon keine registriert.

Kann mir hier jemend weiterhelfen? Nach meinem Vertständnis liegt es an der Meldung "davon keine registriert". Zusätzliche Informationen habe ich nach der Umstellung des Vetrages nicht bekommen.

ATS GmbH · Accepted Answer

Hallo

Sorry, dass ich mich so lange nicht gemeldet habe. Ich habe heute noch einmal versucht, das Problem zu lösen. Habe über die Fritz Box noch einmal versucht einen Verbindungsaufbau herzustellen. Jetzt ging es auf einmal.

Also hat scih das Problem somit gelöst.

Danke für Ihre Bemühungen und ein schönes WE

Gruß W.St.

Anonymous User · Answer

@ ATS  GmbH Haben Sie 'Festnetz aktiv' in der  FB  deaktiviert? - Muß bei IP-Anschlüssenzwingend abgeschaltet werden. Von der Telekom werden Sie auch keine Unterstützung für die  FB bekommen, da diese von der Telekom nicht supportet wird. Haben Sie den Assistenten für die Einrichtung bzw. Umstellungauf IP-Anschluß benutzt?