Gibt es hier noch jemanden der hintergangen wurde bezüglich letzten Jahres? Eine Dame von der Telekom war Anfang November bei mir und bot mir ein Upgrade an von meiner 100 er Leitung auf 500mbit's und zusätzlich Magenta TV plus an für den gleichen Preis da ich ein treuer Kunde gewesen sei und ich mich weder beschwert noch gekündigt habe da Telekom zu dieser Zeit Schwankungen und teilweise Unterbrechungen gehabt hatte. Zusätzlich für die ersten 6 Monate für 20€ weniger und danach sollte es wieder zu meinem alten Preis sein was ich für die 100mbit gezahlt habe. Ich war zuerst stutzig was das betrifft, weil wie kann eine 500er Leitung genau so viel kosten wie eine 100er. Ich fragte die Dame also mehrmals um genau zu sein 3 mal während des Gesprächs ob das wirklich so ist dass ich nach den 6 Monaten wieder genau so viel zahle wie vorher, was sie bestätigte. Dann fragte ich noch ob die Leitung denn wieder auf 100 zurückgestellt wird nach den 6 Monaten, sie meinte nein, es bleibt bei den 500mbit's für den Preis von 100mbit's. Ich konnte es immer noch nicht so recht glauben aber ich dachte mir 3 mal schon gefragt und immer wieder dieselbe Antwort, ich wollte nicht mehr nerven. Auch mein Neffe war dabei und hat es genau so gehört und verstanden. Doch jetzt nach 6 Monaten soll ich auf einmal mehr bezahlen als ich zuvor bezahlt habe. Daraufhin habe ich mit dem Kundenservice gechattet und telefoniert um ihnen die Sachlage zu erklären was mir die Dame an dem Abend gesagt hatte. Der Kundenservice hat sich auf die Auftragsbestätigung herausgeredet, ich hätte besser lesen müssen da hätten die Preise drinen gestanden. Schön wäre es wenn ich die Auftragsbestätigung bekommen hätte, leider war dem nicht so. Lange Rede kurzer Sinn, es stimmt nicht, die Leistungen kosten so viel wie sie kosten und ich kann bis zum ende der Vertragslaufzeit nichts ändern lassen und muss nun fast 20€ monatlich mehr bezahlen. Dabei sagte ich noch der Dame an dem Abend sowie dem Kundenservice dass wenn ich gewusst hätte dass es teurer wird, ich das Upgrade nie in Anspruch genommen hätte. Ich hatte mich bisher wirklich noch nie beschwert, aber durch diesen Vorfall war ich für die längste Zeit Telekom Kunde. Ich habe sofort mein Festnetz/DSL und Handyvertag gekündigt obwohl der Vertrag noch über 1 Jahr läuft, aber ich wollte nicht warten um es nicht zu vergessen zu kündigen. Ich bin sehr enttäuscht von Telekom dass sie so ihre Kunden vor allem die treuen behandeln und hintergehen.

Möglich wäre es schon wenn Telekom es wollte aber sie wollen es nicht. Wie heißt es, wo ein Wille ist da ist auch ein Weg. Ich würde sogar einen neuen 24 Monate Vertrag abschließen wenn sie jetzt ändern aber machen sie nicht, stattdessen verlieren sie lieber einen Kunden der alles von Telekom hat für immer. Das sollte allen ein Zeichen sein.

@danijelduric und was stand in der Auftragsbestätigung, die Du innerhalb 14 Tagen hättest stornieren können? Bei Rangern sollte man(n) immer vorsichtig sein

‎Gelbe Telefonzelle erwerben | Telekom hilft Community

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Gelbe Telefonzelle erwerben

4 years ago

Hallo, wir würden gerne für ein Kindersportprojekt eine telefonzelle für unseren Sportverein erwerben. Wie und wo können wir eine Zelle kaufen?

Mit freundlichen Grüßen

431

4 years ago
Die gelben Telefonzellen sind nicht mehr verfügbar:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/Wie-und-wo-kann-ich-eine-ausrangierte-Telefonzelle-erwerben/m-p/3872662#M311902
Falls du ein Häuschen in grau-magenta erworben möchtest bitte hier lesen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/Wie-und-wo-kann-ich-eine-ausrangierte-Telefonzelle-erwerben/m-p/4435014#M334264

Kosten für ein Häuschen in grau-magenta ca 450 €+ MwSt + Selbstabholung bei Berlin. Man sollte sich von der leichten Bauart nicht beeindrucken lassen, das Gewicht liegt laut tagesspiegel.de zwischen 250 und 350 kg, zum Transport braucht man eine LKW mit Ladekran.
https://www.tagesspiegel.de/berlin/grosslager-bei-potsdam-telekom-verkauft-ihre-alten-telefonzellen-an-privatleute/9817850.html

Es gibt hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/Telefonzelle-erwerben/m-p/4831255#M356252 eine Beitrag das die derzeit gekauften Telefonhäuschen frühestens Mitte 2021 fertig zur Abholung sein sollen.
0
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4 years ago
Hallo @t.greipl,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.

Ich hoffe, dass die Antwort von unserem User dir weiterhelfen konnte. Wir haben leider keine gelben Telefonzellen mehr, aber dafür welche in grau/magenta. Wenn trotzdem noch Interesse besteht, kannst du dich gerne bei mir melden.

Liebe Grüße
Emy P.
3
Answer
from
3 years ago
Hallo,
leider bekomme ich keinen wirklichen Kontakt und antworte daher jetzt auf diesen Beitrag in der Hoffnung, eine Antwort zu bekommen. Wir würden als Gemeinde gerne 2 Magenta Telefonzellen für den öffentlichen Bereich als Bücherschränke erwerben. Wo kann ich mich dafür melden?
Vielen Dank!

LG Julia
Answer
from
3 years ago
Hallo und willkommen in der Community, @Gemeinde Dummerstorf ,

dazu heißt es.

Oliver I.

Wer noch eine Telefonzelle erwerben möchte, bitte einfach unser Kontaktformular (https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular) ausfüllen und dort den vollständigen Namen, Anschrift, Telefonnummer und Kontakt-E-Mail-Adresse nennen. Wir leiten dann die Daten nach Eingang an unsere Kollegin weiter.

Wer noch eine Telefonzelle erwerben möchte, bitte einfach unser Kontaktformular (https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular) ausfüllen und dort den vollständigen Namen, Anschrift, Telefonnummer und Kontakt-E-Mail-Adresse nennen. Wir leiten dann die Daten nach Eingang an unsere Kollegin weiter.

Oliver I.
Wer noch eine Telefonzelle erwerben möchte, bitte einfach unser Kontaktformular (https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular) ausfüllen und dort den vollständigen Namen, Anschrift, Telefonnummer und Kontakt-E-Mail-Adresse nennen. Wir leiten dann die Daten nach Eingang an unsere Kollegin weiter.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Wie-und-wo-kann-ich-eine-ausrangierte-Telefonzelle-erwerben/m-p/4435014#M1328945
Answer
from
3 years ago
Hallo @Gemeinde Dummerstorf,

schreiben Sie uns gern über unser Kontaktformular ein, das Sie in dem von @zimso zitierten Textausschnitt finden.

Viele Grüße Inga Kristina J.
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