Gerätebeschränkung in Magenta TV - Ich bin komplett verwirrt

vor 5 Jahren

Hallo liebe Leute und Kollegen,

 

ich nutze seit langer Zeit neben meinem Telekom-Festnetz/Mobil-Anschluss die Waipu-TV-App über meinen Fire-TV-Stick, möchte im Herzen aber eigentlich alles am liebsten aus einer Hand haben. Dass es also dieses Magenta TV gibt, finde ich ziemlich prima. Was mich aber wirklich komplett abschreckt, ist die Beschränkung der nutzbaren Geräte. Ich meine, auf der einen Seite kann ich das sehr gut verstehen. Da soll nicht einer bezahlen und das ganze Haus auf dessen Account kucken. Andererseits: Ich bin ein sehr technikaffiner Mini-Haushalt, in dem es alleine vier Fernseher gibt. Dazu zwei Handys und zwei Tablets.

 

Auf all diesen Geräten bin ich in Waipu eingeloggt, es läuft aber nie mehr als ein Stream gleichzeitig. Ich wurde von Waipu noch niemals aufgefordert, ein Gerät zu "entfernen" oder zu deaktivieren, geschweigedenn wurde mir eine monatelange Sperre auferlegt. Soviel ich weiß, ist bei Waipu die einzige Beschränkung, dass der TV-Stream auf nicht mehr als zwei Geräten gleichzeitig laufen kann. Aber mir reicht ja einer. Aber den will ich eben auf sehr vielen verschiedenen Geräten sehen können...

 

In dieser Produktbeschreibung von Magenta TV heißt es:

 

"Sie können sich gleichzeitig auf bis zu vier mobilen Geräten – inklusive PC – einloggen. Fernsehsendungen und Cloud-Aufnahmen können Sie auf bis zu zwei Geräten parallel nutzen."

 

Ok, soweit verstanden, ich kann mich also auf 4 Geräten einloggen und 2 Streams gleichzeitig laufen lassen. Was aber, wenn ich mich auf mehr als 4 Geräten einlogge. Muss ich dann eines aus der Liste werfen und kann es auch 180 Tage lang nicht mehr benutzen...? Oder geht es hier wirklich nur ums "Einloggen", das heißt, ich logge einfach eins aus, kann es aber jederzeit wieder einloggen, ohne 180 Tage warten zu müssen...?

 

Weiter unten heißt es dann:

 

"Sie können maximal fünf verschiedene Geräte nutzen, um Megathek-, Mediathek- und erworbene Inhalte zu konsumieren. Sie können alle 180 Tage diese Geräte zurücksetzen."

 

Hmja, das verstehe ich schon nicht mehr. Was ist der Unterschd zwischen "Einloggen auf maximal 4 Geräten" und "Nutzen auf maximal 5 Geräten"? Diese 4 müssen also in den 5 mit drinne sein...? Und überhaupt ist hier explizit die Rede von Megathek/Mediathek, mir geht es hauptsächlich um den TV-Stream. Ist dieser also von dieser Beschränkung überhaupt gar nicht betroffen...?

 

Und dann heißt es dort noch:

 

"Falls Sie den Tarif MagentaZuhause mit TV nutzen und einen/mehrere Media Receiver haben, können Sie diese(n) parallel nutzen."

 

Das verstehe ich so, dass meine Media Receiver von dieser Beschränkungen (seien es 4 oder 5 oder was auch immer und für welche Inhalte auch immer) ausgeschlossen sind, dem widerspricht aber der folgende Satz:

 

"Falls Sie einen/mehrere Media Receiver haben, zählen diese Geräte zum Limit von maximal fünf Geräten."

 

So. Unnu bitte ich mal jemanden von offizieller Stelle um kompetente und vor allem verbindliche Beantwortung aller in diesem Post gestellten Fragen, damit ich dieses Thema köpfchenmäßig endlich und hoffentlich zu meiner Zufriedenheit abschließen kann.

 

Vielen Dank und beste Grüße

Petar

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  • vor 5 Jahren

    Hallo, 

    Es ist tatsächlich genau so wie du es beschrieben hast. 

    Du hast 4 Fernseher, dann werden auch entsprechend 4 Mediareceiver benötigt, einmal den 401 und 3 mal den 201.

    Du kannst tatsächlich, sofern es Deine Leitung mit macht, auf bis zu 5 Fernsehern gleichzeitig live schauen. 

     

    Das andere ist die "App-Variante" zum Beispiel für Handys und Tablets. Da kan

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  • vor 5 Jahren

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    vor 5 Jahren

    Aja stimmt, danke dir!

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  • vor 5 Jahren

    @Petar Stefanac 

    Hallo,

    Bei Magenta TV gibt es zwei unterschiedliche Limits. Das eine sind die 4 Geräte auf denen man sich parallel einloggen kann in den mobilen Apps und auf dem PC. Wird hier die Anzahl 4 überschritten, kann man ein Gerät entfernen ohne Sperre (wird einem dann schon beim Login angeboten, einzelne Geräte aus der Liste zu löschen). Ist in der App der Haken "Eingeloggt bleiben gesetzt" wird dieses geät nach Schließen der App oder am PC nach schließen des Browsers immer noch zu den 4 gleichzeitig genutzten Geräten gezählt.

    Startet man auf einem der Geräte einen Stream, dann wird das Gerät automatisch zu den 5 registrierten Geräten für das Streaming hinzugefügt. Diese Liste kann man dann nur alle 180 Tage zurück setzen.

     

    Gruß Ralf

     

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