Gelöst
Geringere Beiträge zahlen weil DSL zu langsam. TKG Novelle. Minderleistung.
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
meine DSL 100 Leitung ist auch immer (!) zu langsam und erreicht gerade mal 60 Prozent der angegebenen Leistung.
Weiß jemand wie man das bei der Telekom geltend macht?
Gruß Michael
Anm:
Beitrag aus alten Thread entkoppelt und neuen erstellt (Marcel2605)
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Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Hallo zusammen, meine DSL 100 Leitung ist auch immer (!) zu langsam und erreicht gerade mal 60 Prozent der angegebenen Leistung. Weiß jemand wie man das bei der Telekom geltend macht? Gruß Michael
@Michael1105
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier.
Die Breitbandmessung bitte über diese Webseite durchführen
https://www.breitbandmessung.de
Das Ergebnis bitte dann hier melden:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/breitbandmessung
Gerne kannst du aber mehr Infos geben, was man optimieren kann.
Sonst gerne mal schauen, ob eine Störung vorliegt
Was kommt dabei raus?:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Marcel, vielen Dank. Habe ich alles so gemacht. Der Techniker hat sich noch am selben Tag gemeldet und für Montag die Überprüfung des Verteilers in Aussicht gestellt. Nochmals vielen Dank und viele Grüße Michael
Hallo Marcel,
vielen Dank. Habe ich alles so gemacht. Der Techniker hat sich noch am selben Tag gemeldet und für Montag die Überprüfung des Verteilers in Aussicht gestellt.
Nochmals vielen Dank und viele Grüße
Michael
@Michael1105
Danke für deine Rückmeldung.
Bitte berichte weiterhin, wie es ausgegangen ist.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von