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Geringere Beiträge zahlen weil DSL zu langsam. TKG Novelle. Minderleistung.
2 years ago
Hallo zusammen,
meine DSL 100 Leitung ist auch immer (!) zu langsam und erreicht gerade mal 60 Prozent der angegebenen Leistung.
Weiß jemand wie man das bei der Telekom geltend macht?
Gruß Michael
Anm:
Beitrag aus alten Thread entkoppelt und neuen erstellt (Marcel2605)
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2 years ago
Hallo zusammen, meine DSL 100 Leitung ist auch immer (!) zu langsam und erreicht gerade mal 60 Prozent der angegebenen Leistung. Weiß jemand wie man das bei der Telekom geltend macht? Gruß Michael
@Michael1105
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier.
Die Breitbandmessung bitte über diese Webseite durchführen
https://www.breitbandmessung.de
Das Ergebnis bitte dann hier melden:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/breitbandmessung
Gerne kannst du aber mehr Infos geben, was man optimieren kann.
Sonst gerne mal schauen, ob eine Störung vorliegt
Was kommt dabei raus?:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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2 years ago
Hallo Marcel,
vielen Dank. Habe ich alles so gemacht. Der Techniker hat sich noch am selben Tag gemeldet und für Montag die Überprüfung des Verteilers in Aussicht gestellt.
Nochmals vielen Dank und viele Grüße
Michael
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2 years ago
Hallo @Michael1105,
super, dann geht ja bereits alles seinen Gang.
Halte uns gerne weiter auf dem Laufenden.
Beste Grüße
Sarah S.
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2 years ago
Hallo Marcel, vielen Dank. Habe ich alles so gemacht. Der Techniker hat sich noch am selben Tag gemeldet und für Montag die Überprüfung des Verteilers in Aussicht gestellt. Nochmals vielen Dank und viele Grüße Michael
Hallo Marcel,
vielen Dank. Habe ich alles so gemacht. Der Techniker hat sich noch am selben Tag gemeldet und für Montag die Überprüfung des Verteilers in Aussicht gestellt.
Nochmals vielen Dank und viele Grüße
Michael
@Michael1105
Danke für deine Rückmeldung.
Bitte berichte weiterhin, wie es ausgegangen ist.
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