Geräteeinrichtung in MagentaApp nicht möglich (10079)

vor 22 Stunden

Ich versuche seit Tagen die Geräteeinrichtung für mein Speedport 7 Router in der MagentaApp abzuschließen aber ohne Erfolg.

In der MagentaApp steht folgendes:

"Router nicht erreichbar"

Bitte richten Sie ihren Router ein, um all verfügbaren Funktionen nutzen zu können.

Wenn ich versuche das Geräte einzurichten komme ich dann irgendwann zu der Stelle wo ich eine Festnetzrufnummer eingeben soll.

Nachdem ich diese eingegeben habe, erscheint nur eine Fehlerseite

Die Seite konnte nicht geladen werden.

Vertrag wurde bereits verknüpft.

(10079.de)

In der MagentaApp wird der Vertrag im "Reiter: Vertrag" korrekt angezeigt.

Unter speedport.ip oder 192.168.2.1

kann ich mir zumindest eine Infoseite (aber keine Einstellmöglichkeiten) anzeigen lassen.

(Router ist online (grün)) / WLAN ist eingeschaltet (grün))

(IPv4 + IPv6 Adressen vorhanden)

(Der Telefonanschluß ist getrennt (grau))

Unter gibt es u.a. noch den Hinweis

… "Verwenden Sie die MeinMagenta App"

Wie kann ich die Einrichtung des Speedport 7 Routers in der MagentApp erfolgreich abschließen, um auf alle Funktionen zugreifen zu können?

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4

    • vor 22 Stunden

      Löwenjung

      kann ich mir zumindest eine Infoseite (aber keine Einstellmöglichkeiten) anzeigen lassen.

      Ich versuche seit Tagen die Geräteeinrichtung für mein Speedport 7 Router in der MagentaApp abzuschließen aber ohne Erfolg.

      In der MagentaApp steht folgendes:

      "Router nicht erreichbar"

      Bitte richten Sie ihren Router ein, um all verfügbaren Funktionen nutzen zu können.

      Wenn ich versuche das Geräte einzurichten komme ich dann irgendwann zu der Stelle wo ich eine Festnetzrufnummer eingeben soll.

      Nachdem ich diese eingegeben habe, erscheint nur eine Fehlerseite

      Die Seite konnte nicht geladen werden.

      Vertrag wurde bereits verknüpft.

      (10079.de)

      In der MagentaApp wird der Vertrag im "Reiter: Vertrag" korrekt angezeigt.

      Unter speedport.ip oder 192.168.2.1

      kann ich mir zumindest eine Infoseite (aber keine Einstellmöglichkeiten) anzeigen lassen.

      (Router ist online (grün)) / WLAN ist eingeschaltet (grün))

      (IPv4 + IPv6 Adressen vorhanden)

      (Der Telefonanschluß ist getrennt (grau))

      Unter gibt es u.a. noch den Hinweis

      … "Verwenden Sie die MeinMagenta App"

      Wie kann ich die Einrichtung des Speedport 7 Routers in der MagentApp erfolgreich abschließen, um auf alle Funktionen zugreifen zu können?

      Löwenjung

      kann ich mir zumindest eine Infoseite (aber keine Einstellmöglichkeiten) anzeigen lassen.

      korrekt, mehr gibts da nicht

      Löwenjung

      Wie kann ich die Einrichtung des Speedport 7 Routers in der MagentApp erfolgreich abschließen, um auf alle Funktionen zugreifen zu können?

      Ich versuche seit Tagen die Geräteeinrichtung für mein Speedport 7 Router in der MagentaApp abzuschließen aber ohne Erfolg.

      In der MagentaApp steht folgendes:

      "Router nicht erreichbar"

      Bitte richten Sie ihren Router ein, um all verfügbaren Funktionen nutzen zu können.

      Wenn ich versuche das Geräte einzurichten komme ich dann irgendwann zu der Stelle wo ich eine Festnetzrufnummer eingeben soll.

      Nachdem ich diese eingegeben habe, erscheint nur eine Fehlerseite

      Die Seite konnte nicht geladen werden.

      Vertrag wurde bereits verknüpft.

      (10079.de)

      In der MagentaApp wird der Vertrag im "Reiter: Vertrag" korrekt angezeigt.

      Unter speedport.ip oder 192.168.2.1

      kann ich mir zumindest eine Infoseite (aber keine Einstellmöglichkeiten) anzeigen lassen.

      (Router ist online (grün)) / WLAN ist eingeschaltet (grün))

      (IPv4 + IPv6 Adressen vorhanden)

      (Der Telefonanschluß ist getrennt (grau))

      Unter gibt es u.a. noch den Hinweis

      … "Verwenden Sie die MeinMagenta App"

      Wie kann ich die Einrichtung des Speedport 7 Routers in der MagentApp erfolgreich abschließen, um auf alle Funktionen zugreifen zu können?

      Löwenjung

      Wie kann ich die Einrichtung des Speedport 7 Routers in der MagentApp erfolgreich abschließen, um auf alle Funktionen zugreifen zu können?

      Führe bitte noch einmal einen Werksresett manuell am S7 aus, warte 20 Minuten und schaue dann noch mal in die MMA . Wichtig in der MMA mit dem Telekom Login anmelden der zum Festnetzvertrag gehört über den der S7 bestellt wurde.

      0

    • vor 21 Stunden

      @Joulinar 

      Vielen Dank für die prompte und hilfreiche Antwort.

      Der Werksreset hat tatsächlich geholfen.

      Der Router wird seit dem auch in der MMA angezeigt und ist konfigurierbar ohne das ich  noch einmal Daten an- oder eingeben musste.

      2

      von

      vor 20 Stunden

      Sehr gut. 

      0

      von

      vor 12 Stunden

      Hallo @Löwenjung,

      Super, freut mich zu hören, dass nach dem Werksreset jetzt alles einwandfrei funktioniert. Bitte melde Dich, falls noch Fragen oder Probleme auftreten. 

      Viele Grüße

      Fadi

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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