You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
2 years ago
Ich kann mich zwar in die MagentaApp einloggen
Meldest du dich denn mit den gleichen Zugangsdaten an wie auf dem alten Telefon?
Viele Grüße
Thomas
0
1
from
2 years ago
ja, genau. Das ist bei vielen anderen Apps auch noch. Banking App usw.
0
Unlogged in user
from
2 years ago
Kann es sein, dass es noch weitere Zugangsdaten aus der Vergangenheit existieren? Dann ist es erforderlich, dass ggf. der " Masternutzer " neu gesetzt werden muss. Der " Masternutzer " kann am besten telefonisch über den Kundenservice 08003301000 neu gesetzt werden - weitere Infos hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/master-nutzer Das geht am schnellsten.
1
from
2 years ago
Hallo @tschina,
du hast ja bereits Lösungsvorschläge erhalten, wie ist der aktuelle Stand? Benötigst du noch Unterstützung? Gib gerne kurz Bescheid.
Viele Grüße
Dilber S.
0
Unlogged in user
from
2 years ago
Denke Euch allen, die Hotline konnte mir letztlich helfen.
0
Unlogged in user
from