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Geschenk Disney+ wird nicht angezeigt

2 years ago

Hallo,
ich habe eine Mail bekommen, dass ich Disney+ über Magenta ein Jahr kostenlos bekomme. Ich habe bis heute keine Anzeige bei den Moments dass ich buchen kann. 
Ich hab auch schon öfter die App gelöscht und neu geladen. 

Würde Disney gerne Nutzen. 

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    • 2 years ago

      @NinaZeitler  du bekommst in der MeinMagenta App auf dem Smartphone unter Momments Disney nicht angezeigt ?

       

      Soweit du einen Festnetz Vertrag hast kannst du hier Disney buchen.

       

      IMG_9115.png

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      2 years ago

      Hab keinen Festnetzvertrag. Ich würde es gern über Mobilfunk buchen, wie in der Mail geschrieben wurde. 

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      2 years ago

      @NinaZeitler  

       

      Bitte Kundendaten vervollständigen für den Kundenservice:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

       

      Im Textfeld Zeiten angeben, zu denen du erreichbar bist. Dazu Kundennummer und die letzen 6 Ziffern der IBAN bereit halten.

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      2 years ago

      Guten Morgen @NinaZeitler ,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

      Um dir weiterhelfen zu können, solltest du dein Profil wie @Espresso doppio bereits geschrieben hat befüllen.

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.


      Viele Grüße

      Behar A.

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      2 years ago

      Danke für die Info, hab’s grad vervollständigt 

       

      VG 

       

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