Geschwindigkeit bricht nach Wechsel auf DSL 100 Magenta TV 2.0 ein
vor 10 Monaten
Hallo,
ich habe bisher einen Vertrag fuer DSL 100 gehabt und vor allem hatte ich keine Probleme damit.
Dann habe ich Magenta TV 2.0 hinzugenommen, unter Beibehaltung der bisherigen DSL-Geschwindigkeit.
Seltsamerweise habe ich jedoch seit wenigen Tagen laut Fritzbox nur noch eine DSL-Geschwindigkeit von 40 mb/s.
Den Router habe ich neugestartet, allerdings ohne den erhofften Erfolg.
Ich haette nicht gedacht, dass ich solche Probleme riskiere, wenn ich Magenta TV 2.0 buche.
Was ist nun zu tun?
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vor 10 Monaten
Hallo, ich habe bisher einen Vertrag fuer DSL 100 gehabt und vor allem hatte ich keine Probleme damit. Dann habe ich Magenta TV 2.0 hinzugenommen, unter Beibehaltung der bisherigen DSL-Geschwindigkeit. Seltsamerweise habe ich jedoch seit wenigen Tagen laut Fritzbox nur noch eine DSL-Geschwindigkeit von 40 mb/s. Den Router habe ich neugestartet, allerdings ohne den erhofften Erfolg. Ich haette nicht gedacht, dass ich solche Probleme riskiere, wenn ich Magenta TV 2.0 buche. Was ist nun zu tun?
Hallo,
ich habe bisher einen Vertrag fuer DSL 100 gehabt und vor allem hatte ich keine Probleme damit.
Dann habe ich Magenta TV 2.0 hinzugenommen, unter Beibehaltung der bisherigen DSL-Geschwindigkeit.
Seltsamerweise habe ich jedoch seit wenigen Tagen laut Fritzbox nur noch eine DSL-Geschwindigkeit von 40 mb/s.
Den Router habe ich neugestartet, allerdings ohne den erhofften Erfolg.
Ich haette nicht gedacht, dass ich solche Probleme riskiere, wenn ich Magenta TV 2.0 buche.
Was ist nun zu tun?
Hallo @T1_Nobby , im Telekom Kundencenter https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung die Prozedur starten oder in der MeinMagenta App am Handy.
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Richtig.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 10 Monaten
Mir fällt gerade auf, dass die Leitungskapazitaet nun auch geringer als früher ist. Vorher stand da immer ein Wert von 145... glaube ich.
IMG_5601.jpeg
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 10 Monaten
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 10 Monaten
Seltsamerweise habe ich jedoch seit wenigen Tagen laut Fritzbox nur noch eine DSL-Geschwindigkeit von 40 mb/s
Störung melden. Mit MagentaTV 2.0 hat das aber ganz sicher nichts zu tun, das wird ja einfach übers Internet übertragen ohne irgendwelche Veränderungen an deiner Leitung.
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Danke und schöne Osterfeiertage, ich melde mich dann noch einmal.
Uneingeloggter Nutzer
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