‎Geschwindigkeit des Anschlusses unzureichend seit gestern

Geschwindigkeit des Anschlusses unzureichend seit gestern

4 years ago

Hallo,

Seit gestern ist der Anschluss unseres Hauses wie gedrosselt. Laut Vertrag sind es 100 mbit down, bisher angekommen im Router und dann per LAN gemessen waren es immer ungefähr siebzig, jetzt kommen am Router nur noch 14 mbit down und 1,4 mbit up an (Information über Speedtests per LAN, Systeminfo im Router (ist ein Speedport 724 Typ B) sagt mir:

Datum / Uhrzeit

02.12.2021 22:20:04

DSL Downstream

14303 kbit/s

DSL Upstream

1400 kbit/s,

war zuvor bei circa 72 mbit down und 20-25 mbit up). Habe schon ein Störungsticket aufgegeben aber leider heute noch keinen Rückruf/sonstige weitere Informationen erhalten. Es hieß nur, dass eine Störung festgestellt wurde. Ich vermute, am Anschluss ist etwas defekt. Vielleicht hat hier ja noch jemand ein paar Tipps.

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