Geschwindigkeit erhöhen mit MagentaTV
vor 5 Jahren
Hallo zusammen👋
ich habe da mal so eine Frage?!
Wie müsste ich online vorgehen wenn ich mein Anschluss von 50k auf 100k ändern möchte aber so das mein MagentaTV (Sky, MagentaSPORT...) bestehen bleibt? Muss ich bei der Bestellung nur die DSL Geschwindigkeit wechseln oder muss ich da auch MagentaTV mit Sky und co alles neu buchen?
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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
@GiGasiEinfach beim Kundenservice untert 0800 3301000 anrufen und einen Produktwechsel auf Magenta Zuhause L TV bestellen. Die Komponenten bleiben in der Form erhalten.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für die Antwort also funktioniert sowas nicht online, nur telefonisch?
Antwort
von
vor 5 Jahren
@GiGasi doch geht auch online übers Kundencenter da siehst du dann auch gleich die ggf. gelteneden Gutschriften!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @GiGasi du musst ein sogenanntes Upgrade machen von Magenta Zuhause M mit TV X auf Magenta Zuhause L mit TV X!
Am besten du machst es übers Kundencenter oder einen Teami hier! Dazu am beste mal dein Profil befüllen:
Befülle hier dein Profil, damit dir Mitarbeiter vom TelekomHilft-Team weiterhelfen kann!
5
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich würde das ja auch alleine machen! Ich bin bloß nicht sicher ob Sky und andere Extras von MagentaTV weggehen.
ich würde folgendes auswählen:
.Magenta DSL 100
.Magenta Hybrid LTE
.MagentaTV Plus
aber MagentaSPORT, BigTV und Sky bleiben dann trotzdem?
Antwort
von
vor 5 Jahren
@GiGasi spiele es doch einfach im Kundencenter durch und im Warenkorb werden dir alle gebuchten Leistungen aufgeführt
Antwort
von
vor 5 Jahren
ja richtig, aber da steht ja nicht ob mein bestehendes Sky Paket, Sport... mit drin ist!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
. . . . . . . Wie müsste ich online vorgehen wenn ich mein Anschluss von 50k auf 100k ändern möchte . . . . . ?
Wie müsste ich online vorgehen wenn ich mein Anschluss von 50k auf 100k ändern möchte . . . . . ?
Im Ernst, wer kommt denn heute noch 100 kbit/s zurecht ?
Oder meinst du etwa 100 Mbit/s ?
Oder ganz was Anderes ?
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
100k 😅100.000der Leitung
100k 😅100.000der Leitung
100.000 was, Äpfel oder Birnen ?
Oder doch bit/s ?
Antwort
von
vor 5 Jahren
Bleiben meine MagentaTV Extras bestehen oder nicht?
Antwort
von
vor 5 Jahren
Spiele es doch durch dann siehst du alles im Warenkorb!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von