nicht unbedingt einem Speedtest glauben (wie immer er auch durchgeführt wurde), sondern hier mal ein paar Infos zu den eingesetzten Geräten und über die DSL-Informationen in deiner Router-Oberfläche geben.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Außerdem hast du oder einer deiner Nachbarn dLAN ? Das verträgt sich nämlich nicht mit Vectoring und ASSIA schlägt in so einer Situation um sich. Ansonsten könnte es auch Verkabelung bei dir oder im DSLAM/ MSAN sein, die bei Vectoring kritischer sind.
Community Guide
vor 5 Jahren
@Iris.Gerstmann: Die Messung erfolgte per WLAN und ist daher "anzuzweifeln". Bitte wiederhole die Messung mit einem PC, Laptop ..., der direkt per LAN-Kabel mit dem Router verbunden ist. Alle anderen Netzwerkgeräte sind bei der Messung auszuschalten.
Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
Hi @Iris.Gerstmann ,
nicht unbedingt einem Speedtest glauben (wie immer er auch durchgeführt wurde), sondern hier mal ein paar Infos zu den eingesetzten Geräten und über die DSL-Informationen in deiner Router-Oberfläche geben.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Außerdem hast du oder einer deiner Nachbarn dLAN ? Das verträgt sich nämlich nicht mit Vectoring und ASSIA schlägt in so einer Situation um sich. Ansonsten könnte es auch Verkabelung bei dir oder im DSLAM/ MSAN sein, die bei Vectoring kritischer sind.
Community Guide
vor 5 Jahren
@Iris.Gerstmann: Die Messung erfolgte per WLAN und ist daher "anzuzweifeln". Bitte wiederhole die Messung mit einem PC, Laptop ..., der direkt per LAN-Kabel mit dem Router verbunden ist. Alle anderen Netzwerkgeräte sind bei der Messung auszuschalten.
Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Beim Speedtest sollte MagentaTV ausgeschaltet sein und auch keine Aufzeichnungen laufen.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo @Iris.Gerstmann,
zum Thema Speedtest haben Sie hier schon die richtigen Tipps erhalten.
Wenn Sie hier Ihre Profildaten hinterlegen und mir im Anschluss kurz Bescheid geben, schaue ich mir die Leitung mal genauer an.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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