Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 6 Jahren
@kai-gido.ebers,
Wie kann man dieser Telekom beikommen, kein Service, keine Lösung, nur abbuchen für < 1 Mbit statt 16 Mbit .... Hat jemand Ideen ?
Wie kann man dieser Telekom beikommen, kein Service, keine Lösung, nur abbuchen für < 1 Mbit statt 16 Mbit ....
Hat jemand Ideen ?
Eventuell, mehr Angaben machen!
Sonst tappen wir im Dunkelen!
1
von
vor 6 Jahren
Wenn du nicht zahlst reagiert man schneller. Ist aber nicht zu empfehlen 😅
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
@kai-gido.ebers Mit welcher Geschwindigkeit ist der Router Sycronisiert? Welche Geschwindigkeit wurde zugesagt in der Auftragsbestätigung?
0
vor 6 Jahren
@kai-gido.ebers
Dies ist ein Kunden-helfen-Kunden-Forum, deshalb werden mehr Infos benötigt, z.B.:
- ob noch ein Störungsticket läuft
- welcher Router verwendet wird
- ob Powerline -Adapter verwendet werden
- wie die genannten Werte ermittelt wurden - per Speedtest?
13
von
vor 6 Jahren
Verliere grade etwas die Übersicht....
0
von
vor 6 Jahren
Du suchst deine Auftragsbestätigung raus und schaust was dort steht.
von
vor 6 Jahren
@kai-gido.ebers,
Verliere grade etwas die Übersicht....
Verliere grade etwas die Übersicht....
Wir auch😀, nimm dir die Zeit und berichte die wirklichen Angaben!
Die Telekom hilft Community ist nicht plötzlich weg🙂
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Ist der Wert < 1 Mbit/s Dein vertraglicher Wert? Dann wirst Du nichts machen können um das zu verbessern - außer es ist zwischenzeitlich ein Ausbau erfolgt.
Ist der vertragliche Mindestwert aber z.B. > 6 Mbit/s dann solltest Du eine Störung aufgeben.
6
von
vor 6 Jahren
Das ist das Naheliegendsre..... übrigens plötzlich nach dem Chat 10 Mbit....🧐😳😳😳😳
DANKE!!
0
von
vor 6 Jahren
@kai-gido.ebers
Da du hier anonym bist verbietet sich jede Verbindung mit deinem Text hier und deiner Verbindungsgeschwindigkeit.
0
von
vor 6 Jahren
wenn du möchtest, werfen wir einfach mal einen Blick auf die gebuchte Geschwindigkeit und ob deine Leitung ohne Fehler läuft.
Hinterlege doch bitte dazu deine Kundendaten in deinem Profil http://bit.ly/Kundeninfos. Über eine kurze Antwort, sobald dies erledigt ist, würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Daniela B.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von