Geschwindigkeit
6 years ago
Hallo,
Ich bin umgezogen, hatte immer eine 16.000er Leitung.
Am neuen Wohnort sind bis 100.000 möglich.
Habe eine 50.000er genommen.
Alles wurde freigeschaltet und läuft. Jedoch habe ich wenn ich auf den Router zugreifen die Angabe max möglich 16.000
Und die Verbindung ist noch langsamer als meine alte 16.000er.
Woran kann das liegen? Am alten speedport?
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6 years ago
Ja, sicher.
Hat der Speedport auch einen Namen ?
Auch der Name des Tarifs könnte hilfreich aein.
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6 years ago
Ja, funktioniert.
Der Techniker hatte erst Probleme, meine eine Ader fehlt. War kurz weg und meinte dann könnte sein das nicht die ganze Leistung ankommt ( eventuell erdkabel defekt)
Hat dann nachgemessen und es ging doch. Und er meinte das die volle Leistung ansteht und das ich ja auch 100000er kaufen könnte hier.
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6 years ago
Dann melde eine erneute Störung, da passt etwas nicht.
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6 years ago
Hier ein Bild aus der app
Screenshot_20190612-185256_DSL Hilfe.jpg
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6 years ago
erst einmal herzlich willkommen in der Telekom hilft Community:
Kannst du bitte dein Profil http://bit.ly/Kundeninfos ergänzen und mir dann eine kurze Rückmeldung geben?
Danach schau ich mir mal deine Leitung an.
Liebe Grüße
Stella A.
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