Moin zusammen,

im März 2020 habe ich nach einer Information der Telekom, daß in meiner Gegend jetzt VDSL 250 verfügbar wäre, auf diesen Tarif gewechselt. In der Eingangsbestätigung stand dann zwar, daß der Zugang "aus technischen Gründen" mit "mit bis zu 175 MBit/s" geschaltet würde, aber für über ein Jahr lief der Zugang mit maximaler Geschwindigkeit. Dann plötzlich - und interessanterweise genau an dem gleichen Tag, an dem ein m-net-Techniker im Keller (Mehrfamilienhaus, uralt, Klingeldraht-Verkabelung) den mittlerweile verlegten m-net-Glasfaser-Hausanschluß in Betrieb genommen hat - bricht die Geschwindigkeit auf 160/40 ein. Und da bleibt sie seitdem. An manchen Tagen auch noch weniger als 160...

An meinem Equipment oder der Verkabelung hat sich nichts geändert; ich bin da sehr vorsichtig, da an diesem Anschluß 3 Personen im Homeoffice arbeiten. Ein Störungsticket bei der Telekom wurde schlicht abgeschmettert (ich bin mir nicht sicher, ob da überhaupt irgendwer irgendwas getestet hat) mit dem Hinweis auf die AGB - sprich die oben genannten Einschränkungen. Auf die Frage, warum es dann so lange mit voller Geschwindigkeit funktioniert hat, konnte oder wollte mir niemand eine Antwort geben.

Eigentlich wollte ich nicht wieder zu m-net zurückwechseln, da ich mit denen mehrere Jahre lang eher schlechte Erfahrungen gemacht habe, aber einfach mal ca. 90 MBit weniger zum gleichen Preis ohne Begründung ist schon ziemlich blöd.

Gibt es denn noch irgendwelche Maßnahmen, die ergriffen werden könnten? Jeder Tip ist willkommen (außer Basic Troubleshooting; das habe ich schon hinter mir)

Grüße aus München

Quendras