Gelöst

Geschwindigkeitswechsel = neuer Vertrag?

vor einem Monat

Ich habe seit Sep 23 einen Glasfaser Vertrag der 6 Monate einen vergünstigten Tarif für die XXL Geschwindigkeit angeboten hat.

Nach diesen 6 Monaten habe ich in die günstigere M Version gewechselt. 


Scheinbar ist die 24 Monatige Vertragslaufzeit wieder von Vorne losgegangen... warum ist das so? Ich habe keinen neuen Vertrag geschlossen (bzw. schließen wollen) sondern nur die Geschwindigkeit geändert.

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Monat

    Hallo @user_d2817f ,

     

    durch den Wechsel auf die geringere Bandbreite wurde ein Tarifwechsel angestoßen.

    Dadurch startet dann auch die Vertragslaufzeit wieder von vorne.

     

    Gruß

    Max

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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