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Gespräche deutsches Mobilfunknetz weiterhin enthalten ?, neuer Tarif 250 XL TV Smart

4 years ago

Hallo,
 
bisher sind bei den Tarif Magenta XL 250 Gespräche ins Mobilfunknetz enthalten.
Auch auf der Homepage steht das so.
 
In meiner Auftragsbestätigung für den Tarifwechsel auf den neuen Tarif Mmgenta XL 250 mit TV Smart steht es jedoch nicht mehr ?
 
 
Was ist richtig ? 
 
Vielen Dank

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    4 years ago

    Die Homepage ist korrekt. Das es auf der Bestätigung fehlt ist der Telekom mittlerweile bekannt und in Arbeit. 

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    4 years ago

    Gut, dann sollte das mal jemand dem Kundenservice sagen, die E-Mail mit den falschen Infos (siehe meine letzte Nachricht) habe ich heute erhalten !

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    4 years ago

    https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/46906.pdf?
    Ziffer 1.3.2 

     

    Verbindungen zu deutschen Mobilfunknetzen
    bei allen MagentaZuhause XL-, XXL- und Giga-Tarifen sowie bei MagentaZuhause S All-Net und MagentaZuhause M All-Net   0,000 € 

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    4 years ago

    @scp 

    Der Fehler wurde behoben, siehe auch die offizielle Antwort des Teams:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Nach-Buchung-von-Magenta-TV-Smart-keine-Flatrate-mehr-ins/m-p/4870147#M324475

     

    Sprich, die Bestätigungen ab gestern sind wieder korrekt.

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