MagentaZuhause XL mit MagentaTV Netflix - Flatrate ins Mobilfunknetz
vor 4 Jahren
Mein Plan war den vorhandenen Telekom-Tarif "MagentaZuhause XL mit MagentaTV Plus" nebst "Speedport Smart 3 Endgeräte-Servicepaket" als Tarifwechsel zu ändern in:
MagentaZuhause XL mit MagentaTV Netflix mit Hybrid LTE -Option und Router Speedport Pro
Das Ende vom Lied in der Bestellübersicht ist:
"Sie nutzen bereits die maximal mögliche DSL-Bandbreite an Ihrem Anschluss."
Das bedeutet anscheinend, dass die Option Hybrid LTE bei meinem Anschluss nicht zur Verfügung steht. Ich habe daher im Warenkorb den Router Speedport Pro wieder gelöscht, weil den brauche ich dann wohl nicht.
In der Zusammenfassung des Auftrags steht nun:
"MagentaZuhause XL mit MagentaTV Netflix
Telefon-Flatrate für City- und Deutschlandverbindungen im Festnetz, Internet-Flatrate, RechnungOnline und digitalem Fernsehempfang über das Internet. MagentaTV mit über 100 TV Sendern, davon viele in HD, inklusive Megathek, TV Komfort-Funktionen, Nutzung zuhause und unterwegs, TV NOW PREMIUM sowie „Netflix Standard“-Abo (HD). Die Nutzung von Netflix über MagentaTV ist mit den Media Receivern 400 und 200 (Zweitreceiver) nicht möglich. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, Kündigungsfrist 1 Monat, automatische Verlängerung um jeweils 1 Monat bei Nichtkündigung."
Ich habe den Auftrag nun doch nicht abgeschickt, weil sich mir zwei Fragen stellen:
a) Warum wird in der Zusammenfassung keine Mobilfunk-Flat angeführt? Bei MagentaZuhause XL 250 MB gehörte die Flat ins deutsche Fest- und Mobilfunknetz bisher dazu. Gibt es keine Mobilfunk-Flat bei "MagentaZuhause XL mit MagentaTV Netflix" mehr?
b) Kann ich bei meinem bestehenden 250-MB-Anschluss nun doch nicht Hybrid LTE als Rückfalloption zubuchen?
Vielen Dank im Voraus für einen Tipp.
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vor 4 Jahren
Wo die Mobilfunk Flat in alle deutschen Netze da aufgeführt wird kann ich dir so auch nicht sagen. Rückfall Hybrid Option sollte jedoch gehen. Das Problem ist, das man bei 250 kein Hybrid mehr sinnvoll einbinden kann, aber im Rahmen einer Verfügbarkeitslösung ist das kein Problem, denn zu dem Zeitpunkt wo sie zum tragen kommt hast du eine DSL Datenrate von 0.
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vor 4 Jahren
es ist richtig, dass in dem neuen Tarif leider keine Mobilfunkflat mehr enthalten wäre. Die Hybridoption kann nur zu Tarifen hinzugebucht werden, die nicht über die höchstmögliche Bandbreite verfügen, daher ist sie in Deinem Fall nicht buchbar.
Liebe Grüße
Nicole G.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für die Rückmeldung. Das mit dem Entfall der Mobilfunkflat kommt jetzt überraschend.
Sehe ich das richtig, dass wenn ich bei meinem vorhandenen Telekom-Tarif "MagentaZuhause XL mit MagentaTV Plus" eine kleine Änderung des TV-Pakets vornehme, z. B. in "Magenta TV Smart" umwandle oder in "MagentaZuhause XL mit MagentaTV Netflix", dann die Mobilfunkflat entfällt?
Und führen die beispielhaft angeführten Änderungen (in "Magenta TV Smart" oder in "MagentaZuhause XL mit MagentaTV Netflix") zu einer neuen Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten?
Antwort
von
vor 4 Jahren
@kreien
Da hat sich @Nicole G. vertan. In dem Magenta Zuhause XL ist immer eine AllNet Flat enthalten. Dies ist auch in den AGB (Preisliste) sichtbar. Ich habe daher die Lösung wieder entfernt.
@Nicole G.
Woher hast Du denn diese Info mit dem XL und der MobFu Flat?
Antwort
von
vor 4 Jahren
ups, sorry, da hab ich mich wohl geirrt. Ich hatte recherchiert und dort nichts von einer AllNet Flat gesehen - beim erneuten Nachschauen hab ich es jetzt auch gefunden...tut mir leid, ich nehme alles zurück und behaupte das Gegenteil!
Liebe Grüße
Nicole G.
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