MagentaZuhause XL - MagentaTV Netflix
1 year ago
Hallo zusammen,
aktuell haben wir den Tarif "MagentaZuhause XL - MagentaTV Netflix" mit der "MegaSport Option" gebucht. Der Tarif ist ja beim Wechsel zu MTV 2.0 nicht mehr verfügbar. Was passiert wenn ich als Bestandskunde umgestellt werde?
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Geralt von Riva
1 year ago
Was passiert wenn ich als Bestandskunde umgestellt werde?
Dann wird nur auf Magenta TV 2.0 umgestellt, der Vertrag bleibt wie gehabt.
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scheilo79
1 year ago
@ Geralt von Riva
also am Besten einfach Füße stillhalten und abwarten!? Hab nämlich kostentechnisch und inhaltlich keine Lust auf die neuen Tarife 😉
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Geralt von Riva
1 year ago
@scheilo79
So würde ich es machen.
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Geralt von Riva
1 year ago
@scheilo79
Und wenn ich @CobraCane richtig verstehe, bleibt ihr Vertrag eh erstmal wie er ist und wird nicht zu 2.0 umgestellt.
“Automatisch umgestellt wird ab dem 20.02. der Bestandskunde der einen anschlussunabhängigen MagentaTV-Tarif hat.
Unabhängig davon kann jeder Kunde über einen von ihm angestoßenen Tarifwechsel ab heute umstellen.“
Heißt, so lange sie nicht aktiv umstellen, bleibt alles wie es ist.😉
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Thunder99
1 year ago
Der Tarif ist ja beim Wechsel zu MTV 2.0 nicht mehr verfügbar
Welcher ist nicht verfügbar
Was passiert wenn ich als Bestandskunde umgestellt werde?
Was soll passieren?
Es wird die Plattform gewechselt auf MTV 2.0 mit neuer MLZ,alle gebuchten Optionen bleiben dabei erhalten
Was nicht bleibt sind Vergünstigungen die verfallen.
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mender_2
1 year ago
Da Du einen ZuHause Tarif hast (Anschlussgebunden) mit Magenta TV wird bei Dir aktuell gar nichts umgestellt - außer Du machst aktiv einen Wechsel.
Wenn Du nichts änderst am Tarif bleibt bei Dir alles wie es ist.
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Maria An.
Telekom hilft Team
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mender_2
1 year ago
Hallo @scheilo79,
vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂
Wie ich sehe, wurde dir bereits geholfen.
Wenn ich etwas für dich tun kann, lass es mich gern wissen. ✨
Liebe Grüße
Maria An.
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mender_2
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scheilo79