Im Homeoffice unseres Gesellschafters ist eine Störung des Deutschland LAN IP Anschlusses aufgetreten. Heute wollte ich den Zeitpunkt der Entstörung erfahren, jedoch ist es der Hotline (0800/0002870) nicht möglich die Disposition zu kontaktieren. Dementsprechend war es dem Hotliner unmöglich Auskunft zur Behebung, also den Entstörtermin zu benennen.

Kann es wirklich sein, daß die Dispo selbst für ineterne Mitarbeiter der entsprechenden Fachabteilung nicht erreichbar ist?

Mit freundlichen Grüßen

M.D.