Hallo, mir wurde mitgeteilt, dass ich bei meinem Einzug lediglich einen Router brauche, da alles weitere für meinen Glasfaser Anschluss bereit steht. Ich habe jetzt 18 Tage auf meine Freischaltung warten müssen und als es heute soweit war, bin ich dem link gefolgt. Es hieß bitte geben sie die Glasfaser ID ein. Direkt danach habe ich den Support angerufen und gefragt, ob ich einfach nur zu blöd bin, oder es wirklich keine Glasfaser ID gibt. Mir wurde nur wiederholt mitgeteilt ich solle nach der Glasfaser Dose Ausschau halten. Unwissend habe ich ihm erklärt was ich vor mir sah, mittlerweile durch eigenrecherche weiß ich, das ist lediglich der HüP und der ONT (Modem). also kein GF-TA vorhanden.

Der Support konnte mir nicht weiterhelfen und meinte vielleicht muss mal ein Techniker kommen. Kann ich mir aber nicht vorstellen, denn Mein Vormieter hat auch ganz normal Glasfaser nutzen können. ich kann ohne diese ID, meinen Anschluss nicht einrichten. Habe bereits meine FRITZ!Box an den ONT angeschlossen, aber ohne Freischaltung, tut sich da nichts. Wie kann ich jetzt weitermachen? Ich bin wirklich ratlos. Und ich benötige endlich vernünftiges Internet für meine Arbeit. Ich bitte um Hilfe. 

vielen Dank