Glasfaser 1000 neu ausgebaut. Schreckliche Internetgeschwindigkeit.

vor 2 Stunden

Hallo zusammen, 

ich würde gerne erfahren, wie genau man es bewerkstelligt bekommt seinen Glasfasertarif so zu nutzen, wie man ihn bestellt hat. 

Nach nun über 6 Jahren Vodafone Kabel 1000 mit durchgängig 105% DL/UL Speed, ist der Wechsel zur Telekom mit dem Glasfaser 1000 Tarif leider bisher eine absolute Katastrophe.

Wir haben gerade 01:31 Uhr morgens, während ich diesen Post schreibe. Meine 1000er TK Glasfaser Leitung schafft gerade so 550 Mbit sowohl im praxisnahen Steam Download, als auch im Speedtest von Ookla. Der Ping ist mit 31 ebenfalls jenseits von gut und böse und schlechter als bei meinem Vodafone Kabel 1000 Tarif.

 

Wir verwenden hier im ganzen Haus Unifi Hardware (UDM MAX, UDM Switches etc.) , 10Gbit Verkablung, alle PCs sind mit SFP + oder 10Gbit Ethernet angeschlossen. Das Bottleneck im gesamten Heimnetz ist damit der LAN Port des Kabel Modems und trotzdem noch 2,5x über der theoretischen Leitungsgeschwindigkeit. 

Wenn ich im Unifi Router einen Failover ins alte Vodafone Netz mache, kriege ich absolut stabile 1000+ Mbit. Die beiden Speedtest Screenshots liegen keine 5min auseinander. Selbes Gerät, Selbe Netzwerkinfrastruktur. 

 

Das Entstörungstool will in Dauerschleife das Kabel-Modem neustarten, ohne dann eine Folgeoption anzubieten. 

Ich frage mich also gerade, wofür zahle ich das doppelte meines alten Kabel1000 Tarifes bei Vodafone?

Und wie kriege ich eine Störung eröffnet, die nicht vom Kundenservice mit "Wir haben die Leitung gemessen, wir sehen kein Problem" abgewürgt wird? Das muss doch möglich sein?

Bitte um ernste Ratschläge, bin langsam etwas angenervt und verzweifelt. 

LG

Max

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vor 45 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Stunden

      Auch schon mal den Speedtest der Telekom gemacht oder von anderen Anbietern 

      Gibt es auch noch mehr Details von der Glasfaser Verbindung über deren  Qualität  

      Gibt es sowas wie bei der Fritzbox wo man sich die Auslastung des Gpon Anschlusses anzeigen lassen kann

      Was zeigt er als Geschwindigkeit an für den Glasfaser sync.

      Wurde die glasfaser Verbindung mal für einige Minuten unterbrochen damit er sich die Downloadgeschwindigkeit neu von der Telekom holen kann.

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      von

      vor 58 Minuten

      Modem hattest du ja auch schon aus und wieder eingeschaltet gehabt

      0

      von

      vor 55 Minuten

      von

      vor 45 Minuten

      Werde ich gleich mal probieren. Wenn mich die Spinnen im Keller nicht fressen.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      Mantarochen01

      aus Unifi Hardware (UDM MAX, UDM Switches etc.) , 10Gbit Verkablung, alle PCs sind mit SFP + oder 10Gbit Ethernet angeschlossen.

      Hallo zusammen, 

      ich würde gerne erfahren, wie genau man es bewerkstelligt bekommt seinen Glasfasertarif so zu nutzen, wie man ihn bestellt hat. 

      Nach nun über 6 Jahren Vodafone Kabel 1000 mit durchgängig 105% DL/UL Speed, ist der Wechsel zur Telekom mit dem Glasfaser 1000 Tarif leider bisher eine absolute Katastrophe.

      Wir haben gerade 01:31 Uhr morgens, während ich diesen Post schreibe. Meine 1000er TK Glasfaser Leitung schafft gerade so 550 Mbit sowohl im praxisnahen Steam Download, als auch im Speedtest von Ookla. Der Ping ist mit 31 ebenfalls jenseits von gut und böse und schlechter als bei meinem Vodafone Kabel 1000 Tarif.

       

      Wir verwenden hier im ganzen Haus Unifi Hardware (UDM MAX, UDM Switches etc.) , 10Gbit Verkablung, alle PCs sind mit SFP + oder 10Gbit Ethernet angeschlossen. Das Bottleneck im gesamten Heimnetz ist damit der LAN Port des Kabel Modems und trotzdem noch 2,5x über der theoretischen Leitungsgeschwindigkeit. 

      Wenn ich im Unifi Router einen Failover ins alte Vodafone Netz mache, kriege ich absolut stabile 1000+ Mbit. Die beiden Speedtest Screenshots liegen keine 5min auseinander. Selbes Gerät, Selbe Netzwerkinfrastruktur. 

       

      Das Entstörungstool will in Dauerschleife das Kabel-Modem neustarten, ohne dann eine Folgeoption anzubieten. 

      Ich frage mich also gerade, wofür zahle ich das doppelte meines alten Kabel1000 Tarifes bei Vodafone?

      Und wie kriege ich eine Störung eröffnet, die nicht vom Kundenservice mit "Wir haben die Leitung gemessen, wir sehen kein Problem" abgewürgt wird? Das muss doch möglich sein?

      Bitte um ernste Ratschläge, bin langsam etwas angenervt und verzweifelt. 

      LG

      Max

      Mantarochen01

      aus Unifi Hardware (UDM MAX, UDM Switches etc.) , 10Gbit Verkablung, alle PCs sind mit SFP + oder 10Gbit Ethernet angeschlossen.

      Und wie holst du dir die Glasfaser ins Haus? 

      Telekom Glasfasermodem? 

      Eigenes SFP Modul, wenn ja welches?

      Schonmal ne Störung gemeldet?

      PPPoE Size richtig eingestellt? 

      3

      von

      vor einer Stunde

      Der Weg der Glasfaser sieht bei uns so aus:

      HÜP-> 20m LWL -> TK Glasfasermodem -> 1m Cat 8 -> Unifi UDM LAN auf SFP+ -> Unifi Pro MAX 24 POE -> CAT 8 / SFP + -> Endgeräte

      SFP Module sind von Unifi Selber, genaue Nummer gerade unbekannt, sowohl VF als Auch Telekom nutzen hier die gleichen, auch schon getauscht, selbes Ergebnis.

       

      Störung wird von Support abgeblockt da "Verbindung geprüft und unauffällig". 

      PPPoE Size steht auf 1492. 

      0

      von

      vor 57 Minuten

      Dann mach einfach mal die Probe ... nimm nen Laptop, klemm dich direkt an das GF Modem an und richtige mal die Verbindung da ein. 

      Und nein .. mir gehts nicht direkt nur um den Test des Netzwerkkabels GF-Modem zur UDM. 

      Wobei eine Frage .. du hattest nicht vorher einen Fiber 500 und hast nen Upgrade auf den Fiber 1000 gemacht?

      von

      vor 53 Minuten

      Werde ich dann wohl mal versuchen, auch wenn ich glaube dass das keinen Unterschied machen wird, sollte mein Macbook sich nicht eh an der direkten Verbindung ohne DHCP verschlucken. 

      Zum Anschluss: Nein, hatte bisher VF Kabel 1000 mit einem ARRIS CM3500 Modem. Und dort immer minimum 1060Mbit gehabt. 

      Unser Anschluss wurde hier im Ausbaugebiet im FEB freigeschaltet und seitdem habe ich parallel Telekom Glasfaser 1000.

      Möchte eig. seit FEB VF kündigen, aber mit den Leistungsdaten... Schwierig.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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