Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor einem Monat
@ jan_niklas_
mit deinen sehr spärlichen Infos ist es verdammt schwer, zielführende Lösungsvorschläge zu übermitteln.
Bitte deine komplette Hardware auflisten
Wie du siehst, musst du uns ALLE Infos mitteilen
1
von
vor einem Monat
verschoben als Amtwort
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Ich habe schon alles probiert.
Seit Tag eins ist mein Internet extrem langsam oder geht gar nicht.
Ich habe schon alles probiert.
Auch eine Störung gemeldet? Was hat denn die Störungsstelle gesagt?
0
vor einem Monat
@ jan_niklas_
Starte doch mal eine Diagnose:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Alternativ kannst du die Hotline 0800 3301000 anrufen und eine Störung melden.
Tipp: In der MeinMagenta App gibt es unter Service die Kachel Störung beheben.
Dort kann man den Anschluss checken lassen. Dazu aber WLAN auf dem Handy ausschalten, falls der Anschluß ganz weg ist.
0
vor einem Monat
@ jan_niklas_ Internet ist nicht langsam, dein Computer ist langsam
0
0
vor einem Monat
Hallo @ jan_niklas_,
hast du ein paar Antworten für uns? :)
Ich habe auch noch Fragen... was genau bedeutet "extrem langsam"? Woran machst du das fest? Und was genau hast du schon alles probiert?
Mit ein paar mehr Details kommen wir sicher weiter.
Viele Grüße
Jutta
0
0
vor einem Monat
Ich nutze eine Fritz Box 7590 und davor sitzt ein Glasfaser Modem der Telekom.
Ich habe das Problem das man in der ersten Etage nichtmal auf Social-Media surfen kann die Verbindung ist zu schlecht es lädt nicht, egal welches Smartphone und obwohl ich einen Verstärker installiert habe oben
Im Erdgeschoss ca. 3 Meter von der Fritz-Box weg kann man leider nicht mal auf dem Samsung Smart-TV Spotify hören. Die Verbindung ist zu schlecht.
Bei weiteren Infos die fehlen gerne melden.
0
1
von
vor einem Monat
Ich nutze eine Fritz Box 7590
Ich nutze eine Fritz Box 7590 und davor sitzt ein Glasfaser Modem der Telekom.
Ich habe das Problem das man in der ersten Etage nichtmal auf Social-Media surfen kann die Verbindung ist zu schlecht es lädt nicht, egal welches Smartphone und obwohl ich einen Verstärker installiert habe oben
Im Erdgeschoss ca. 3 Meter von der Fritz-Box weg kann man leider nicht mal auf dem Samsung Smart-TV Spotify hören. Die Verbindung ist zu schlecht.
Bei weiteren Infos die fehlen gerne melden.
@ jan_niklas_
Bestelle dir Online eine neue FB und wenn es dann besser ist, lag es an der Alten, wenn nicht, kannst du die Neue zurückschicken.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
@ jan_niklas_
Das heißt, du hast Probleme mit dem Wlan? Wie ist denn die Verbindung über LAN?
0
0
vor einem Monat
Das hört sich nach dem bekannten wlan - Fehler der FRITZ!Box 7590 an
Das heißt, du hast Probleme mit dem Wlan? Wie ist denn die Verbindung über LAN?
@ jan_niklas_
Das heißt, du hast Probleme mit dem Wlan? Wie ist denn die Verbindung über LAN?
Könntest du diese Frage auch beantworten und mal ein Status Bild der FRITZ!Box posten@ jan_niklas_
0
vor einem Monat
Über LAN funktioniert es, aber über WLAN an meinem Laptop funktioniert auch alles
Der Status der FritzBox ist auch normal keine Fehler oder sonstiges
0
1
von
vor einem Monat
Hi @ jan_niklas_,
wichtig zu behalten ist: Du nutzt Glasfaser und per LAN kommt die Bandbreite einwandfrei an. Dann handelt es sich um ein Heimnetzproblem, mit der Leitung ist alles gut. Andernfalls würde es über LAN auch nicht klappen. Was hier genau die Ursache ist, kann ich pauschal nicht sagen. Eventuell hat die Fritz!Box ihren Geist aufgegeben, im Weg zwischen Router und deinen Geräten befinden sich Störquellen, welche das Signal dämpfen oder oder oder. Da musst du dich leider einmal durchprobieren. Die häufigsten Fehlerquellen haben wir hier zusammengestellt.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Jonas W.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von