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Glasfaser Anschluss durch die Telekom

8 years ago

Hallo zusammen,

ich brauche einmal Hilfe bzw eine Info, damit ich meine Vorstellung des Glasfaser Anschluss erweitern kann... ich bin zur Zeit echt ratlos und wurde aus meiner Sicht auch nicht gut beraten vom Bauherren.

Ich habe ein Haus gekauf (wo mir nicht mitgeteilt wurde, dass nur die Telekom mit Glasfaser vorhanden ist in diesem Neubaugebiet) und warte nun seit ca. 6 Monaten auf meinen Anschluss. Das Glasfaserkabel wurde bereits eingeblasen und gestern waren 2 Techniker vor Ort, die in meinem Abstellraum/MiniKraftwerk das Kabel in einer Box angeschweißt und danach die Box fest gemacht haben. Meine Frage nun, muss von dieser Box ein Kabel zum Router laufen? Weil meine Telefon-Anschlüsse sind im Abstellraum, welcher im WHZ ist und im Gästezimmer in der 2. Etage. Ich kann mir den Aufbau gerade nicht vorstellen, weil ich Laie bin... eigentlich war der Plan, dass der Router im Gästezimmer steht, da ich Entertain über W Lan oder Powerline Adapter gucken muss (dachte das die Lage besser wäre). Da ich nicht über diese Vorgehensweise informiert wurde, habe ich mir die Lankabel Verlegung durch die Wände gespart (selten dämlich im nachhinein). Weiß jemand was die nächsten Schritte sind und wie lange ich noch warten muss? Ohne TV und ohne Internet ist man teils echt aufgeschmissen...

Vg,
Patrick

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2106

8 years ago
Hallo loshermanos,

Du bekommst noch eine GF-TA und ein GF-Modem montiert.

GF-TA (Klapp-TA)" style="width: 999px;">GF-TA (Klapp-TA)"> GF-TA (Klapp-TA)

Meine Frage nun, muss von dieser Box ein Kabel zum Router laufen?

Meine Frage nun, muss von dieser Box ein Kabel zum Router laufen?

Meine Frage nun, muss von dieser Box ein Kabel zum Router laufen?

Auf jeden Fall! Denn wie sollte sonst der Router eine Verbindung herstellen können?
Wenn es ein Leerrohr vom GF-AP zum Standort des Routers gibt, kann der Techniker, der den Anschluss bereitstellt, ein Glasfaserkabel bis zum Router einziehen. Gibt es keinerlei Verbindungen, wird er Dir die GF-TA neben den GF-AP montieren und Du musst von dort ein LAN-Kabel bis zum Router legen lassen.

Viele Grüße
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Answer
from
8 years ago
ok das hilft mir schon mal Danke dafür.
Also ich habe in beide Zimmer eine Leitung legen lassen für den Telefonanschluss... somit laufen da auch Leerrohre lange... frage ist, ob der da das Kabel durch bekommt... ansonsten bleibt mir ja nur ein Kabel in den Abstellraum zu legen und von dort aus versuche Entertain über 3 Etage zu betreiben... (was wohl auch niemals klappen wird ohne Lan Kabel am Receiver).

Also ergo habe ich nun eine Box wo das Kabel reinläuft, darauf folgt eine 2. Box, die sozusagen den Anschluss darstellt (wenn ich pech habe hängt die daneben obwohl da kein Platz mehr ist 😄 ) und von dieser Box kommt der Anschluss zum Router.

P.s. habe bis jetzt keine Kundennummer nur etliche Auftragsnummern...
8 years ago
@loshermanos

Falls noch nicht geschehen, bitte Kdnr. u. Handynr. im Profil eintragen:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

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8 years ago
Hallo @loshermanos,
herzlich willkommen in unserer Community.

Ich habe ein Haus gekauf (wo mir nicht mitgeteilt wurde, dass nur die Telekom mit Glasfaser vorhanden ist in diesem Neubaugebiet) und warte nun seit ca. 6 Monaten auf meinen Anschluss.

Ich habe ein Haus gekauf (wo mir nicht mitgeteilt wurde, dass nur die Telekom mit Glasfaser vorhanden ist in diesem Neubaugebiet) und warte nun seit ca. 6 Monaten auf meinen Anschluss.

Ich habe ein Haus gekauf (wo mir nicht mitgeteilt wurde, dass nur die Telekom mit Glasfaser vorhanden ist in diesem Neubaugebiet) und warte nun seit ca. 6 Monaten auf meinen Anschluss.

Kann ich Sie jetzt über die Handynummer erreichen?

Grüße Detlev K.
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Answer
from
8 years ago
Hallo @loshermanos,

der Anschluss müsste nächste Woche buchbar sein. Die Dokumentation ist abgeschlossen.

Grüße Detlev K.
Answer
from
8 years ago
Hallo Detlev,
also kann ich am Montag bei der Bauherrenhotline anrufen und endlich TV + Internet bestellen? Das wäre nach den letzten Wochen ja endlich mal eine gute Nachricht.
Vg,
Patrick
Answer
from
8 years ago
Hallo @loshermanos,

danke für das humorvolle Gespräch und Ihre Zeit.

(Für den stillen Mitleser: Detlev ist noch nicht im Büro, weshalb ich für ihn eingesprungen bin.)

Wie versprochen kommen hier ein paar Links und Informationen, damit Sie nach Feierabend in Ruhe Ihren Wunschanschluss zusammensuchen können.

Meinen Kollegen bei der Bauherrenberatung schreibe ich direkt im Anschluss an, um für Sie in Erfahrung zu bringen, was dort noch offen ist.

Zunächst finden Sie hier den Beitrag des Ludwig II (alias der aktuell Unverlinkbare) zum Thema WLAN und EntertainTV.

Weiter geht es mit unseren Glasfasertarifen sowie den dafür benötigten Routern und Receivern.

Last but not least habe ich Ihnen die Fußball-Pakete von Sky auseinandersortiert. Hierbei finden Sie im Sport-Paket die UEFA Champions / Europa League sowie die Spiele des DFB-Pokals, während die Fußball Bundesliga ihr eigenes Paket hat, das der Einfachheit halber Fußball-Bundesliga-Paket heißt.

Nun wünsche ich Ihnen fröhliches Informieren, stehe bei Fragen gern zur Verfügung und gebe noch einmal Bescheid, wenn sich meine persönlichen Bauherren bei mir gemeldet haben.

Ihnen und allen anderen einen schönen Tag.

Viele Grüße

Anna Si.