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Glasfaser Anschluss geht nicht
vor 3 Jahren
Nach erfolgreicher Registrierung des Glasfaseranschlusses und des Modems sieht man auf dem Modem nur eine grüne LED blinken. Es besteht keine Verbindung zum Internet. Bisher konnte mir niemand helfen bei der Telekom. Wie komme ich hier weiter. Wir warten bereits seit zwei Monaten auf den Anschluss.
Ort Delmenhorst Tannenbergstrasse
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vor 3 Jahren
War jetzt deine Störungsmeldung vor 2 Monaten oder wie?
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Community Guide
vor 3 Jahren
@CyberSW Das könnte auch bedeuten, dass der Auftrag vor zwei Monaten erteilt wurde.
@Goetz_1 welches Bereitstellungsdatum steht denn in der Auftragsbestätigung drin?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Goetz_1,
ich bedauere wirklich, dass es für Sie so langsam vorangeht.
Wie Sie bereits sagten, bemühen wir uns hier wirklich mit allen Mitteln, die uns zur Verfügung stehen, um die Angelegenheit schnellstmöglich für Sie zu klären. Leider machen es uns einige Stellen nicht ganz einfach, aber wir bleiben weiter am Ball.
Ich gebe Ihnen selbstverständlich Bescheid, sobald ich Fortschritte sehen kann.
Beste Grüße
Louisa G.