Guten Tag,

vielleicht gibt es hier endlich Hilfe. Trotz aller Daten die für eine bestehende Glasfaserverbindung in meine neue Wohnung, in einem recht neuen Mehrfamilienhaus von 2020, vorhanden sind kann mir anscheinend niemand helfen.
Ich habe die Anschrift der neuen Wohnung und die Home-ID /Glasfaser-ID mit der 7-stelligen-Zeichenfolge.

An dem Glasfaser-Modem der Telekom zeigen alle Status-LED i.O. an, bis auf die unter der Aufschrift "Link".

Am Telefon wurde mir gesagt das unter der Adresse schon alles belegt sei, es wurde aber auch gar nicht auf die Information eingegangen das ich die Home-ID des direkten Anschlusses habe.

Vielleicht könnt ihr mir helfen.

Mit freundlichen Grüßen

TobiasGkn