---

@RoadrunnerDD  schrieb:

Geht nur wenn die Telekom eine Kopperation mit Willy Tel hätte... Angeblich haben die das ...

https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/glasfaser-wilhelmtel-und-deutsche-telekom-kooperieren-649464

 

was sagt denn die Verfügbarkeitsabfrage unter https://glasfaser.telekom.de

---

Die besagt nur, dass Glasfaser in der Straße liegt 

mboettcher

warum willst du bei der Telekom mehr Geld ausgeben als bei WillyTel?

Z, B. weil ein Magenta Eins daran hängt? Und ist der Anbieter so viel günstiger?

Ganz einfach, bin zufrieden mit der Telekom.

fdi

warum willst du bei der Telekom mehr Geld ausgeben als bei WillyTel?

 warum willst du bei der Telekom mehr Geld ausgeben als bei WillyTel?

 warum willst du bei der Telekom mehr Geld ausgeben als bei WillyTel?

Z, B. weil ein Magenta Eins daran hängt? Und ist der Anbieter so viel günstiger?

Ob 20€ pro Monat viel sind, hängt vom eigenen Geldbeutel ab. Andererseits sind das bezogen auf Gigabit-Glasfaser noch knapp 30%, bei niedriger Bandbreite mehr.

Hallo @jo-schultze, 

es freut mich sehr zu lesen, dass du bereits so lange ein zufriedener Kunde bei uns bist. 🤗 

Natürlich wollen wir, dass das auch so bleibt. Wie hier schon geschrieben wurde, haben wir mit wilhelm.tel eine Kooperation, die es uns erlaubt, die Leitung für eigene Verträge zu nutzen. 

Willy.tel ist aber ein anderes Unternehmen, mit dem wir leider nicht kooperieren. 😔 Folglich, kann ich dir bedauerlicherweise auch keinen Glasfaseranschluss über uns anbieten. 

Viele Grüße

Dorothea

Hallo Dorothea,

vielen Dank für deine Antwort. Ich hatte gestern ein Gespräch mit einer Mitarbeiterin der Wichernbau und bekam die Auskunft, dass ich mit einem Anbieter meiner Wahl selbstverständlich einen Glasfaser Vertrag machen kann. In meinen Fall liegt es wohl zurzeit daran, das der Glasfaser Ausbau für diese Wohneinheit, ist ein großer Bloch, noch nicht endgültig fertig gestellt ist. Die Mitarbeiterin wohnt auch bei der Wichern, und sie nutzt den Glasfaseranschluss von WillyTel mit der Telekom, ebenso viele Mieter der Wichern Baugesellschaft. Willy Tel und Wilhelm Tel betreiben das Glasfasernetz in Hamburg zusammen. Ich bin zuversichtlich, dass wir in naher Zukunft einen Glasfaser Vertrag abschließen können. 🙂

Viele Grüße

Joachim

Hi @jo-schultze,

Ich drücke die Daumen, dass der Ausbau schnellstmöglich fertiggestellt wird.

Hinterlege gerne deine Daten in deinem Profil, damit wir zukünftig besser in Kontakt treten können.😉

Du kannst dich jederzeit melden, wenn etwas unklar ist oder du eine Beratung wünscht.

Liebe Grüße

Emre 

Es wäre auch gut, wenn die Berater der Telekom in den Shops zum Beispiel der in der Spitaler Str in Hamburg das auch mal so weiter geben. Ich hatte mich auf einen Wechsel von Willy Tel zur Telekom mit dem Festnetzanschluss eingelassen, weil man mir da gesagt hatte das der kommt und den habe ich immer noch nicht seit 1 1/2 Jahren. Zwischendurch wurde der Auftrag schon erneuert. Aber liegt angeblich an der Hausverwaltung das es nicht vorwärts geht, der zuständige Mitarbeiter von der hat mir mal gesagt, das die Telekom dafür Geld haben will. Ist aber angeblich nicht so laut Telekom und im Shop behaupten die, das die Telekom ja mit Willytel kooperieren. Habe ich da auch versucht zu klären das Wilhelm Tel und Willytel nicht eine Firma sind 

Hallo @Holger B. HH,

das klingt wirklich nach einer frustrierenden Situation, und ich kann gut verstehen, dass du genervt bist. 😕 Wenn es seit 1,5 Jahren nicht vorangeht, muss man definitiv noch mal genau hinschauen. Dass es an der Hausverwaltung hängen bleibt, kann tatsächlich vorkommen, aber wenn widersprüchliche Aussagen im Raum stehen, bringt das natürlich niemanden weiter.

Hast du schon einmal direkt mit unserer Bauherren-Hotline oder dem zuständigen Infrastruktur-Team gesprochen? 

Liebe Grüße

Maria