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Glasfaser Anschluss

6 years ago

Hallo, 

Bei uns ist im Ort Glasfaser verlegt worden im Haus ist auch schon alles verlegt es fehlt nur noch das Modem wann kommt dies oder muss es extra bestellt werden 

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      6 years ago

      Glasfaser Modems werden erst bei der Tarifbestellung von einem Techniker in die Gehäuse installiert.

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      6 years ago

      Ein neuer Tarif ist schon bestellt und auch freigeschalten 

      Answer

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      6 years ago

      Wie schon bestellt und freigeschaltet?
      Dann müssten doch schon Techniker da gewesen sein.

      Wir reden aber auch von Fiber?
      Was wurde in der Auftragsbestätigung bestätigt, auch Fiber oder xDSL?
      Hast du eine HomeID auf deiner GF Dose?
      Hast du diese HomeID bei der Bestellung angegeben?
      Ist ein Modem evtl. schon drin (einfach mal von unten schauen, ob der Netzwerk und Stromanschluss da sind)?

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