Hallo, ich hatte bei einer Infoveranstaltung letzten Jahres einen Glasfaser Anschluss beauftragt. Da aktuell der Ausbau im Ort schon im Gange ist, fragte ich meinen Vermieter ob  dieser schon ein Genehmigungsantrag bekommen hat, weil er ja als Hausbesitzer zustimmen muss. 
Leider nicht! Wo kann ich mich melden wo das ganze hängt? Ich sehe ja noch nicht mal einen Auftrag bei mir im Kundencenter und vermutlich ist der normale Kundenservice die falsche Adresse, da kommt ja meistens nur ja wird schon noch gemacht oder so!

Vielen Dank 

Gruß Torsten