Glasfaser-Ausbau hängt fest: Eigentümerabstimmung (§ 134 TKG) & dringende Tiefbau-Synergie
vor 19 Stunden
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
wir hängen bei unserem Glasfaseranschluss leider in einer Sackgasse fest und bitten um eure Unterstützung.
Ausgangslage:
Der Glasfaserauftrag wurde von mir (Serge Felde) bereits 2022 beauftragt.
Nun hat mein Vater (Viktor Felde) als Miteigentümer ein Schreiben erhalten (Datum: 07.09.2026), in dem um dringende Rückmeldung bezüglich § 134 TKG gebeten wird, da der Auftrag sonst nicht weiterbearbeitet werden kann.
Unter der im Brief angegebenen Eigentümer-Hotline (0800 33 01102) wurden wir jedoch leider nur im Kreis an den normalen Kundenservice verwiesen, der auf diese Bau- und Gestaltungsvorgänge keinen Zugriff hat. Wir sind beide Miteigentümer der Immobilie und möchten das Vorhaben selbstverständlich vollumfänglich freigeben.
Zwei konkrete Anliegen:
1. Eigentümererklärung / Freigabe: Was genau wird von uns benötigt? Bitte lasst uns die entsprechenden Unterlagen bzw. den Freigabelink zukommen, damit wir den Leitungsweg formell bestätigen können.
2. Dringende Tiefbau-Koordination: Nächsten Monat verlegen die Stadtwerke bei uns neue Leitungen (Wasser/Gas). Die ausführende Baufirma vor Ort ist Bachl. Da unsere Hofeinfahrt bzw. Trasse ohnehin geöffnet wird, bietet sich die Mitverlegung des Glasfaser-Speedpipes ideal an. Bitte gebt dies an die zuständige regionale Trassen- und Bauplanung weiter, damit Mehrfachaufbrüche vermieden werden können.
Meine Kontaktdaten sowie die Auftragsdaten habe ich in meinem Community-Profil hinterlegt.
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!
Viele Grüße
Serge Felde
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vor 19 Stunden
Dringende Tiefbau-Koordination: Nächsten Monat verlegen die Stadtwerke bei uns neue Leitungen (Wasser/Gas). Die ausführende Baufirma vor Ort ist Bachl. Da unsere Hofeinfahrt bzw. Trasse ohnehin geöffnet wird, bietet sich die Mitverlegung des Glasfaser-Speedpipes ideal an. Bitte gebt dies an die zuständige regionale Trassen- und Bauplanung weiter, damit Mehrfachaufbrüche vermieden werden können.
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
wir hängen bei unserem Glasfaseranschluss leider in einer Sackgasse fest und bitten um eure Unterstützung.
Ausgangslage:
Der Glasfaserauftrag wurde von mir (Serge Felde) bereits 2022 beauftragt.
Nun hat mein Vater (Viktor Felde) als Miteigentümer ein Schreiben erhalten (Datum: 07.09.2026), in dem um dringende Rückmeldung bezüglich § 134 TKG gebeten wird, da der Auftrag sonst nicht weiterbearbeitet werden kann.
Unter der im Brief angegebenen Eigentümer-Hotline (0800 33 01102) wurden wir jedoch leider nur im Kreis an den normalen Kundenservice verwiesen, der auf diese Bau- und Gestaltungsvorgänge keinen Zugriff hat. Wir sind beide Miteigentümer der Immobilie und möchten das Vorhaben selbstverständlich vollumfänglich freigeben.
Zwei konkrete Anliegen:
1. Eigentümererklärung / Freigabe: Was genau wird von uns benötigt? Bitte lasst uns die entsprechenden Unterlagen bzw. den Freigabelink zukommen, damit wir den Leitungsweg formell bestätigen können.
2. Dringende Tiefbau-Koordination: Nächsten Monat verlegen die Stadtwerke bei uns neue Leitungen (Wasser/Gas). Die ausführende Baufirma vor Ort ist Bachl. Da unsere Hofeinfahrt bzw. Trasse ohnehin geöffnet wird, bietet sich die Mitverlegung des Glasfaser-Speedpipes ideal an. Bitte gebt dies an die zuständige regionale Trassen- und Bauplanung weiter, damit Mehrfachaufbrüche vermieden werden können.
Meine Kontaktdaten sowie die Auftragsdaten habe ich in meinem Community-Profil hinterlegt.
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!
Viele Grüße
Serge Felde
Wird nicht funktioniere, legt einfach selbst ein Rohr mit Zugdraht rein.
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vor 19 Stunden
Seid ihr die alleinigen Eigentümer?
Dann könnt ihr das freigeben.
Jemand vom Team sollte mal schauen, warum die Hotline nicht helfen konnte.
Zum gemeinsamen Tiefbau.
Das wird nicht passieren.
die Telekom wird ihren Tiefbau machen, sobald ihr an der reihe seit und das mit den bereits unter Vertrag stehenden Firmen.
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vor 19 Stunden
Ich und meine Eltern sind die alleinigen Eigentümer. Ich wundere mich nur, warum wir diesen Brief jetzt erhalten haben, nach über 4 Jahren. Laut letzter E-Mail wurde der Anschluss, wie jedes Jahr, um ein Jahr auf 2027 verschoben. Laut einem Telekom Mitarbeiter am Telefon, soll ich bei der Firma Bachl direkt anrufen und mich dort Informieren.
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vor 2 Stunden
Hallo @SergeFel,
vielen Dank für die Nachricht zum stockenden Glasfaserausbau.
Leider habe ich dich gerade nicht erreicht, es ging direkt die Mailbox ran.
Schreib mir gern, wann ich es erneut versuchen kann.
Lieben Gruß, Melanie
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von
vor 2 Stunden
Hey Melanie, du hast meine Frau versucht anzurufen. Diese ist jetzt nicht erreichbar. Bitte Ruf mich unter 0160*****487 diese habe ich hier im Profil aktualisiert. Lg
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von
vor 9 Minuten
@SergeFel
Vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie gerade besprochen ist aktuell ein Wartegrund hinterlegt, weshalb der Ausbau pausiert.
Ich setze mich mit der zuständigen Abteilung in Verbindung, um den Grund dafür zu erfragen.
Auch bezüglich des Briefes, welchen dein Vater erhalten hat, halte ich Rücksprache.
Ich melde mich spätestens am Donnerstag wieder bei dir.
Gruß
Max
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