Guten Abend,
ich habe Problem mit dem Glasfaser-Auftrag, denn es gibt paar Emails von der Telekom, die keinen Sinn machen.
Heute morgen kam diese E-Mail von der Telekom, mit dieser Information: "Der Glasfaserausbau wurde bereits in Ihrem Standort vollständig ausgeführt."
Heute Abend um 18:08 Uhr kam eine Email von der Telekom über Verzögerungen beim Glasfaser-Ausbau an meiner Adresse.
Um 18:11 Uhr kam die nächste Email, welche ich gar nicht verstehe: "Glasfaser Ausbau - Ihr Auftrag ist zur Stornierung vorgemerkt"
Keiner hat mich kontaktiert, um einen Termin für den Glasfaser-Anschluss für meine Wohnung zu vereinbaren. Widerspruch habe ich schon eingelegt, weil ich Information bekommen habe: Wieso? Weshalb? Warum?
Können Sie mir das erklären, bitte?
Auf eine baldige Antwort würde ich mich freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Anm
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(Marcel2605)
