Hallo Telekom hilft Team,
ich wende mich als Eigentümer an euch, da der Glasfaser-Ausbau bei meiner Immobilie in Heidelberg (Bothestraße) leider seit Monaten festsitzt. Die Eigentümerzustimmung ( GEE ) liegt natürlich vor und das Kabel wurde bereits bis an die Grundstücksgrenze verlegt.
Seitdem geht es beim Schritt „Hausstich“ überhaupt nicht mehr weiter. Wenn ich in meinem Portal auf „Kontakt zu den Ausbaupartnern“ klicke, steht dort beim Hausanschluss dauerhaft der Status „Noch nicht zugewiesen“.
Der eigentliche Internet-Tarif wurde von meiner Mieterin beauftragt. Da ich aber der Hauseigentümer bin und auf die bauliche Umsetzung an meinem Gebäude warte, möchte ich euch bitten, intern nachzuforschen, warum hier noch kein regionaler Tiefbaupartner zugewiesen wurde.
Rückmeldung oder Informationen bitte per E-Mail.
Vielen Dank für eure Unterstützung!
vor 2 Monaten
Rückmeldung oder Informationen bitte per E-Mail.
Hallo Telekom hilft Team,
ich wende mich als Eigentümer an euch, da der Glasfaser-Ausbau bei meiner Immobilie in Heidelberg (Bothestraße) leider seit Monaten festsitzt. Die Eigentümerzustimmung ( GEE ) liegt natürlich vor und das Kabel wurde bereits bis an die Grundstücksgrenze verlegt.
Seitdem geht es beim Schritt „Hausstich“ überhaupt nicht mehr weiter. Wenn ich in meinem Portal auf „Kontakt zu den Ausbaupartnern“ klicke, steht dort beim Hausanschluss dauerhaft der Status „Noch nicht zugewiesen“.
Der eigentliche Internet-Tarif wurde von meiner Mieterin beauftragt. Da ich aber der Hauseigentümer bin und auf die bauliche Umsetzung an meinem Gebäude warte, möchte ich euch bitten, intern nachzuforschen, warum hier noch kein regionaler Tiefbaupartner zugewiesen wurde.
Rückmeldung oder Informationen bitte per E-Mail.
Vielen Dank für eure Unterstützung!
Wird es geben, wenn es für euch neue Informationen gibt.
Solange gibt es für dich nix zutun.
Wenn die Telekom was für dich hat, was sie dir mitteilen will, meldet sie sich.
Wenn die Telekom von dir was braucht, meldet sie sich.
warum hier noch kein regionaler Tiefbaupartner zugewiesen wurde.
Hallo Telekom hilft Team,
ich wende mich als Eigentümer an euch, da der Glasfaser-Ausbau bei meiner Immobilie in Heidelberg (Bothestraße) leider seit Monaten festsitzt. Die Eigentümerzustimmung ( GEE ) liegt natürlich vor und das Kabel wurde bereits bis an die Grundstücksgrenze verlegt.
Seitdem geht es beim Schritt „Hausstich“ überhaupt nicht mehr weiter. Wenn ich in meinem Portal auf „Kontakt zu den Ausbaupartnern“ klicke, steht dort beim Hausanschluss dauerhaft der Status „Noch nicht zugewiesen“.
Der eigentliche Internet-Tarif wurde von meiner Mieterin beauftragt. Da ich aber der Hauseigentümer bin und auf die bauliche Umsetzung an meinem Gebäude warte, möchte ich euch bitten, intern nachzuforschen, warum hier noch kein regionaler Tiefbaupartner zugewiesen wurde.
Rückmeldung oder Informationen bitte per E-Mail.
Vielen Dank für eure Unterstützung!
Einfach weils aktuell noch keinen gibt.
0
0
vor 2 Monaten
Guten Morgen @66Knolle und ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community.
Auch wenn @CyberSW generell recht hat, können wir gerne mal nach dem Stand schauen. Telefonisch habe ich gerade die Ansage erhalten, dass der Teilnehmer nicht erreichbar ist. Mögen Sie mir kurz verraten, wann ein Telefonat am besten passt?
Viele Grüße Sven
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von