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Gelöst
Glasfaser durch Tiefbauer beschädigt
vor 5 Jahren
Hallo,
bei Kanalarbeiten hat mein Tiefbauer die Versorgungsleitungen gekreuzt und beschädigt.
Leider habe ich das erst am Folgetag durch die Nachbarn erfahren dürfen.
Laut Nachbar wurde der Plastikschlauch gleich an zwei Stellen durchtrennt.
Da der Hausanschluss noch nicht in Betrieb ist, kann er laut Hotline nicht durchgemessen und daher nicht repariert werden.
Das Bild im Anhang ist meines Erachtens aber eindeutig.
Hinzu kommt, dass der Nachbar aus dem Schlauch eine schwarze Leitung kommen sah.
Diese ist aber nicht in der Grauen Anschlussbox zu sehen, dort hängt nur ein abgerissenes (?) 3cm Stück Faser in einer Klemme fest.
Ich vermute, dass sie durch den Zug aus der Box gerissen wurde.
Reicht das um eine Reparatur bereits vor Inbetriebnahme zu veranlassen?
Grüße
Nippey
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Akzeptierte Lösung
Nico B.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Nippey
vor 5 Jahren
vielen Dank für das Gespräch, wie bereits besprochen, habe ich die Störung weitergeleitet.
Meine Kollegen werden sich bei dir melden.
Viele Grüße und bleib gesund.
Nico B.
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