Hallo liebes Forum,

heute ist der Termin, an dem mein Glasfaser Anschluss scharf geschaltet werden sollte. Ich habe auch eine Email dazu erhalten.

Im Assistenten gebe ich dann wie vorgegeben meine Modem id ein.

An der Glasfaser-id scheiterte es im ersten Anlauf. Diese konnte mir allerdings der nette Support telefonisch nach etwas Recherche durchgeben.

Mit der ID bekomme ich nun leider die Meldung, das meine Daten fehlerhaft seien.

Ich möchte nicht ausschließen, das die Glasfaser ID fehlerhaft ist.

Ich möchte nochmal hervorheben, das es sich um eine Doppelhaushälfte handelt, wichtig ist das a in der Hausnummer.

Ticket ist laut Hotline dazu angelegt, kann ich sonst etwas tun? 

Ich/wir sind arbeitstechnisch auf Internet angewiesen.

Mit freundlichen Grüßen