Solved

Glasfaser fertigstellung

6 years ago

Hallo zusammen,

am 4.3.19 wurde bei mir im Haus das Glasfaser in dem Kasten angeschlossen und die Leitung wurde Durchgemessen.

Wie geht es jetzt weiter? Meldet sich die Telekom bei mir wegen dem Anbau des Glasfasermodems oder muss ich vorher etwas anstossen damit etwas passiert?

Der Monteur der ausführenden Firma konnte mir dazu nichts sagen.

Nicht das ich jetzt warte und warte aber selber Aktiv werden muss.

Auf der Bestellseite taucht Glasfaser bei mir noch nicht auf nur das was ich aktuell schon habe. (Hybrid 50)

 

Gruß

Nico

2347

71

    • 6 years ago

      Hallo @Nico.Purrmann_1,

      der Techniker der den Anschluss bereitstellt montiert dann das Glasfasermodem und codiert es auf die Line ID.
      Bitte hinterlegen Sie Ihre Kundendaten im Nutzerprofil.
      Dann kann wir uns den Ausbaustatus genauer ansehen.


      Grüße Detlev K.

      67

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      5 years ago

      Falls es Wichtig ist.... EasyLogin im Kundencenter habe ich aktiviert.

       

      Gruß

      Nico

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      5 years ago

      Hallo @Nico.Purrmann_1,

      normalerweise erkennt das Netz den neuen Anschluss automatisch, sodass die Zugangsdaten nicht benötigt werden - falls diese dennoch abgefragt werden, werden diese über den Router eingerichtet. Mit der Einrichtung des Routers, sollte aber auf jeden Fall, bis nach der Schaltung gewartet werden.

      Lieben Gruß
      Diandra S.

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      5 years ago

      Sooo,

      ich melde die Erfolgreiche Umstellung auf Glasfaser. 😊

      Vielen Dank an den Techniker und an alle die mir hier geholfen haben. 😃

       

      Gruß

      Nico

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Seit letzten Freitag konnte ich Glasfaser bestellen. Fröhlich

      0

    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hi @Nico.Purrmann_1,

      wir haben bereits eine Rückmeldung erhalten.
      Leider ist noch ein wenig Geduld gefragt.
      Voraussichtlich wird der Anschlussbereich bis Mai 2020 fertiggestellt. Im Optimalfall klappt es schon etwas früher.

      Viele Grüße
      Marcel M.

      0

    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Sooo,

      ich melde die Erfolgreiche Umstellung auf Glasfaser. 😊

      Vielen Dank an den Techniker und an alle die mir hier geholfen haben. 😃

       

      Gruß

      Nico

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