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2 years ago
Hallo @whhw44,
vielen Dank für das sehr angenehme Telefonat. Wie gerade auch besprochen, ist leider kein größerer Tarif an deiner
Adresse möglich. Wir können gerne in Zukunft immer wieder den Stand der Dinge prüfen.
Wenn du weitere Fragen hast, bin ich immer für dich da.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
2
Answer
from
2 years ago
Könnt ihr vielleicht mal für alle mitlesenden aufklären, warum hier nicht mehr drin ist? Man sieht ja, dass offenbar unmittelbar in seinem Umfeld FTTH verfügbar ist oder gebaut wird.
Answer
from
2 years ago
@NS1974 Ich versuche mich mal an einer Antwort. Ich schrieb ja schon, dass die Telekom mir leider in der Verfügbarkeitsprüfung nur DSL 16 TV IP anbietet.
Anhand des Telefonates mit Manuel D. vermute ich, dass auch das Telekom-Hilft-Team keine erweiterte Verfügbarkeitsprüfung hat. Der mir alternativ angebotene Weg über eine Störungsmeldung scheint mir nach meiner Erfahrung wenig aussichtsreich. Da muss schon jemand ran, der mehr kann als nur die Anschlussdose prüfen und auswechseln.
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