Hi,
kurze Frage, weil ich es nicht verstehe in dem Tarifwirrwarr:
Ich habe als Neukunde seit 04/2023 folgende Hardware bzw Tarife.
GF Modem 2 (Keller)
Speedport 4 (Keller, Ethernet in die Wohnung)
MagentaZuhauseXXL (500/100)
Magenta TV One (1. Generation)
Magenta TV 1 Smart ( OTT ) inkl. RTL+
Disney+ Premium nachgebucht.
Ich möchte nur in den neuen 600/300 wechseln, der Rest soll bleiben
Bleibt das Modem? Bleibt die One Generation 1? Läuft darauf Magenta TV 2.0. Oder brauche ich die neue One?Was ändert sich?
Ich hätte einfach nur gern den Geschwindigkeitswechsel.
Danke vorab für Eure Antworten.
LG
vor 11 Monaten
Bleibt das Modem? Bleibt die One Generation 1? Läuft darauf Magenta TV 2.0. Oder brauche ich die neue One?Was ändert sich?
Bleibt das Modem? Bleibt die One Generation 1? Läuft darauf Magenta TV 2.0. Oder brauche ich die neue One?Was ändert sich?
Kannst alles behalten, geht auch mit dem neuen Tarif.
Magenta TV 1 Smart ( OTT ) inkl. RTL+
Magenta TV 1 Smart ( OTT ) inkl. RTL+
Wenn das anschlussunabhängig ist dann bist du da eh schon auf 2.0
4
von
vor 11 Monaten
Ich bin von der Oberfläche definitiv auf 1.0. Auch auf den Smartphones geht nur die Generation 1 App.
Okay, sprich dein Tarif heißt nicht MagentaZuhause XXL sonder heißt MagentaZuhause XXL mit MagentaTV, korrekt?
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von
vor 11 Monaten
Ja korrekt. Man kommt da schon leicht durcheinander mit den Bezeichnungen... OMG
Sorry für den Fehler meinerseits.
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von
vor 11 Monaten
Sorry für den Fehler meinerseits.
Sorry für den Fehler meinerseits.
Kein Problem, in beiden Fällen passen ja trotzdem unsere Antworten.
Endgeräte kannst behalten, die können auch die neuen Tarife.
Bedenke:
Beim Wechsel auf MagentaTV 2.0 verlierst du die Aufnahmen und Senderlisten und am Besten setzt du dann auch beim Wechsel die One auf Werkseinstellung zurück damit die sich den neuen Launcher zieht.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Monaten
Bleibt das Modem? Bleibt die One Generation 1? Läuft darauf Magenta TV 2.0.
Ja, ja, und ja.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Sorry für den Fehler meinerseits.
Sorry für den Fehler meinerseits.
Kein Problem, in beiden Fällen passen ja trotzdem unsere Antworten.
Endgeräte kannst behalten, die können auch die neuen Tarife.
Bedenke:
Beim Wechsel auf MagentaTV 2.0 verlierst du die Aufnahmen und Senderlisten und am Besten setzt du dann auch beim Wechsel die One auf Werkseinstellung zurück damit die sich den neuen Launcher zieht.
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vor 11 Monaten
Danke für den Hinweis.
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vor 11 Monaten
Ich habe den Tarifwechsel via Hotline nun angestoßen.
Die Bestätigungsmail kam jetzt auch an.
"So geht es am Tag der Bereitstellung weiter.
Am 31.10.2024 wird Ihr neuer Anschluss bereitgestellt. Sie erhalten von uns an diesem Tag Ihren persönlichen Link zu unserem Einrichtungsassistenten, um Ihren Anschluss Schritt für Schritt einzurichten:..."
Inwiefern muss ich bei dem Geschwindigkeitswechsel aktiv werden? Ich dachte, das geht ohne mein Zutun im Hintergrund?
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von
vor 11 Monaten
Hallo @217Kutscher,
da du bereist einen Glasfasertarif hast, erfolgt der Tarifwechsel im Hintergrund.
Du musst somit in diesem Fall nicht aktiv werden.
Beste Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von