Solved
Glasfaser Hausanschluss ohne Dose
23 hours ago
Guten Tag,
ich wohne zur Miete in einer Doppelhaushälfte.
Am 03.07.25 wurde das Haus am Glasfasernetz angeschlossen.
Der Hausübergabepunkt ist im Keller seitdem vorhanden, es fehlt jedoch noch die Glasfaser-Dose.
Gemäß Vermieter wurden meine Kontaktdaten an die Telekom weitergegeben für eine Terminfindung.
Jedoch habe ich bisher nichts gehört und ich weis nicht an wen ich mich am besten wenden kann.
Der Verfügbarkeitsstatus wandert auch von Tag zu Tag in die Zukunft.
Könnte eventuell jemand prüfen wie der aktuelle Stand ist?
Die Adresse kann anhand meiner hinterlegten T-Mobile Kundennummer im Profil ermittelt werden.
Zusätzlich habe ich noch die ID des Glasfaser Hausübergabepunkt hinterlegt.
MfG
88
0
12
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Official Solution
accepted by
22 hours ago
Hi @DannAberHardt,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie eben besprochen, muss hier nun ein verbindlicher Glasfaserauftrag mit einem Tarif beauftragt werden, dass es zur Setzung der Glasfaserdose kommt. :)
Liebe Grüße
Swetlana
6
from
20 hours ago
@DannAberHardt
Danke für dein tolles Feedback. Das habe ich direkt an @Swetlana S. weitergeleitet. Solltest du dann doch einen Tarif beauftragen, würden wir uns freuen, wenn du es direkt bei uns machst.
Ich wünsche einen sonnigen Tag.
LG
Sven
0
from
18 hours ago
Die Dose wird erst mit Vertragssschluss meinerseits gesetzt.
Die Verfügbarkeitsanzeige war hier verwirrend.
Danke für die schnelle und kompetente Rückmeldung und das nette Telefonat
Service 10/10 :-)
für Interessierte:
Der Vermieter kann nur den Hausanschluss inkl. setzen des Hausübergabepunkt beantragen.
Die Dose wird erst mit Vertragssschluss meinerseits gesetzt.
Die Verfügbarkeitsanzeige war hier verwirrend.
Bei mir würde die Verfügbarkeitsanzeige (MFH) so aussehen mit Auswahl ob Dose und Glasfaser-ID (wichtig!) schon vorhanden oder eventuell nicht. Je nachdem biegt man bei der Bestellung entsprechend ab.
from
18 hours ago
Bei mir würde die Verfügbarkeitsanzeige (MFH) so aussehen mit Auswahl ob Dose schon vorhanden oder eventuell nicht.
Die Dose wird erst mit Vertragssschluss meinerseits gesetzt.
Die Verfügbarkeitsanzeige war hier verwirrend.
Bei mir würde die Verfügbarkeitsanzeige (MFH) so aussehen mit Auswahl ob Dose schon vorhanden oder eventuell nicht.
Ist aber DHH
(also eigentlich 2 EFH; NE4 wird nur bis 20m gebaut, wenn vorbereitet und GF-Netzbetreiber Telekom oder GF+ ist;
das Ganze ist für Kunden recht komplex + schwer zu verstehen;
weil die beauftragen einen GF-Anschluß bei der Telekom als Provider
(und liest die Artikel auf der Telekom-WEB-Seite; die gelten überwiegend nur für Telekom-Netz),
aber die Telekom betreibt eigene GF-Netze oder mietet sich eine GF bei einem GF-Netzbetreiber an;
und m.W. baut nur Telekom + GF+ bei einem vorbreiteten Leitungsweg eine NE4 und setzt dort eine GF-TA ,
in EFH +ELW baut GFNW z.B. keine vorbereitete NE4 (hier wird nur am GF-AP XS initialisiert.)
Desswegen auch meine (noch immer unbeantworte Frage)
@DannAberHardt Hat die Doppelhaushälfte eine eigene Hausnummer?
(wenn das der Fall ist, muß der Eigentümer für jede Hausnummer einen GF-AP beauftragen;
eine Mitversorgung , wie bei Kupfer- APL gibts bei GF nicht.)
Wie eben besprochen, muss hier nun ein verbindlicher Glasfaserauftrag mit einem Tarif beauftragt werden, dass es zur Setzung der Glasfaserdose kommt. :)
ich wohne zur Miete in einer Doppelhaushälfte.
Am 03.07.25 wurde das Haus am Glasfasernetz angeschlossen.
Der Hausübergabepunkt ist im Keller seitdem vorhanden, es fehlt jedoch noch die Glasfaser-Dose.
Gemäß Vermieter wurden meine Kontaktdaten an die Telekom weitergegeben für eine Terminfindung.
@DannAberHardt Hat die Doppelhaushälfte eine eigene Hausnummer?
(wenn das der Fall ist, muß der Eigentümer für jede Hausnummer einen GF-AP beauftragen;
eine Mitversorgung , wie bei Kupfer- APL gibts bei GF nicht.)
So rein aus dem Gefühl, wurde schon ein Leitungsweg vorbereitet?
sonst wird evtl. nur am GF-AP XS initialisiert, und von dort kann man dann eine NE5 legen oder legen lassen.
ich wohne zur Miete in einer Doppelhaushälfte.
So rein aus dem Gefühl, wurde schon ein Leitungsweg vorbereitet?
sonst wird evtl. nur am GF-AP XS initialisiert, und von dort kann man dann eine NE5 legen oder legen lassen.
Weil sonst wird im Keller initialisiert, und um die NE5 muß man sich selber kümmern.
Unlogged in user
from