Gelöst
Glasfaser Hausanschluss ohne Dose
vor 3 Tagen
Guten Tag,
ich wohne zur Miete in einer Doppelhaushälfte.
Am 03.07.25 wurde das Haus am Glasfasernetz angeschlossen.
Der Hausübergabepunkt ist im Keller seitdem vorhanden, es fehlt jedoch noch die Glasfaser-Dose.
Gemäß Vermieter wurden meine Kontaktdaten an die Telekom weitergegeben für eine Terminfindung.
Jedoch habe ich bisher nichts gehört und ich weis nicht an wen ich mich am besten wenden kann.
Der Verfügbarkeitsstatus wandert auch von Tag zu Tag in die Zukunft.
Könnte eventuell jemand prüfen wie der aktuelle Stand ist?
Die Adresse kann anhand meiner hinterlegten T-Mobile Kundennummer im Profil ermittelt werden.
Zusätzlich habe ich noch die ID des Glasfaser Hausübergabepunkt hinterlegt.
MfG
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vor 3 Tagen
Könnte eventuell jemand prüfen wie der aktuelle Stand ist?
Guten Tag,
ich wohne zur Miete in einer Doppelhaushälfte.
Am 03.07.25 wurde das Haus am Glasfasernetz angeschlossen.
Der Hausübergabepunkt ist im Keller seitdem vorhanden, es fehlt jedoch noch die Glasfaser-Dose.
Gemäß Vermieter wurden meine Kontaktdaten an die Telekom weitergegeben für eine Terminfindung.
Jedoch habe ich bisher nichts gehört und ich weis nicht an wen ich mich am besten wenden kann.
Der Verfügbarkeitsstatus wandert auch von Tag zu Tag in die Zukunft.
Könnte eventuell jemand prüfen wie der aktuelle Stand ist?
Die Adresse kann anhand meiner hinterlegten T-Mobile Kundennummer im Profil ermittelt werden.
Zusätzlich habe ich noch die ID des Glasfaser Hausübergabepunkt hinterlegt.
MfG
Du hast ihn doch, zwischen morgen und 10.9.25
Wenn es sich ändert bekommst Du das auch angezeigt.
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vor 3 Tagen
Die Anzeige verschiebt sich seit dem 03.07.25 jeden Tag in die Zukunft.
Und ich habe bis Dato keinen Termin, wann ich einen Techniker ins Haus lassen muss, damit dieser die Dose ergänzt.
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1
von
vor 3 Tagen
Und ich habe bis Dato keinen Termin, wann ich einen Techniker ins Haus lassen muss, damit dieser die Dose ergänzt.
Die Anzeige verschiebt sich seit dem 03.07.25 jeden Tag in die Zukunft.
Und ich habe bis Dato keinen Termin, wann ich einen Techniker ins Haus lassen muss, damit dieser die Dose ergänzt.
Das wird Dir rechtzeitig vorher mitgeteilt, keine Bange.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Gemäß Vermieter wurden meine Kontaktdaten an die Telekom weitergegeben für eine Terminfindung.
Guten Tag,
ich wohne zur Miete in einer Doppelhaushälfte.
Am 03.07.25 wurde das Haus am Glasfasernetz angeschlossen.
Der Hausübergabepunkt ist im Keller seitdem vorhanden, es fehlt jedoch noch die Glasfaser-Dose.
Gemäß Vermieter wurden meine Kontaktdaten an die Telekom weitergegeben für eine Terminfindung.
Jedoch habe ich bisher nichts gehört und ich weis nicht an wen ich mich am besten wenden kann.
Der Verfügbarkeitsstatus wandert auch von Tag zu Tag in die Zukunft.
Könnte eventuell jemand prüfen wie der aktuelle Stand ist?
Die Adresse kann anhand meiner hinterlegten T-Mobile Kundennummer im Profil ermittelt werden.
Zusätzlich habe ich noch die ID des Glasfaser Hausübergabepunkt hinterlegt.
MfG
Wofür?
Hast du nicht bestellt oder wie?
Ohne Bestellung wird dir auch nix gebaut.
Wenn du schon bestellt hast, hat die Telekom eh deine Daten?
1
von
vor 3 Tagen
Gemäß Vermieter wurden meine Kontaktdaten an die Telekom weitergegeben für eine Terminfindung.
Wofür?
Hast du nicht bestellt oder wie?
Ohne Bestellung wird dir auch nix gebaut.
Wenn du schon bestellt hast, hat die Telekom eh deine Daten?
ich wohne zur Miete in einer Doppelhaushälfte.
Guten Tag,
ich wohne zur Miete in einer Doppelhaushälfte.
Am 03.07.25 wurde das Haus am Glasfasernetz angeschlossen.
Der Hausübergabepunkt ist im Keller seitdem vorhanden, es fehlt jedoch noch die Glasfaser-Dose.
Gemäß Vermieter wurden meine Kontaktdaten an die Telekom weitergegeben für eine Terminfindung.
Jedoch habe ich bisher nichts gehört und ich weis nicht an wen ich mich am besten wenden kann.
Der Verfügbarkeitsstatus wandert auch von Tag zu Tag in die Zukunft.
Könnte eventuell jemand prüfen wie der aktuelle Stand ist?
Die Adresse kann anhand meiner hinterlegten T-Mobile Kundennummer im Profil ermittelt werden.
Zusätzlich habe ich noch die ID des Glasfaser Hausübergabepunkt hinterlegt.
MfG
So rein aus dem Gefühl, wurde schon ein Leitungsweg vorbereitet?
sonst wird evtl. nur am GF-AP XS initialisiert, und von dort kann man dann eine NE5 legen oder legen lassen.
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
Hi @DannAberHardt,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie eben besprochen, muss hier nun ein verbindlicher Glasfaserauftrag mit einem Tarif beauftragt werden, dass es zur Setzung der Glasfaserdose kommt. :)
Liebe Grüße
Swetlana
6
von
vor 3 Tagen
@DannAberHardt
Danke für dein tolles Feedback. Das habe ich direkt an @Swetlana S. weitergeleitet. Solltest du dann doch einen Tarif beauftragen, würden wir uns freuen, wenn du es direkt bei uns machst.
Ich wünsche einen sonnigen Tag.
LG
Sven
0
von
vor 3 Tagen
Die Dose wird erst mit Vertragssschluss meinerseits gesetzt.
Die Verfügbarkeitsanzeige war hier verwirrend.
Danke für die schnelle und kompetente Rückmeldung und das nette Telefonat
Service 10/10 :-)
für Interessierte:
Der Vermieter kann nur den Hausanschluss inkl. setzen des Hausübergabepunkt beantragen.
Die Dose wird erst mit Vertragssschluss meinerseits gesetzt.
Die Verfügbarkeitsanzeige war hier verwirrend.
Bei mir würde die Verfügbarkeitsanzeige (MFH) so aussehen mit Auswahl ob Dose und Glasfaser-ID (wichtig!) schon vorhanden oder eventuell nicht. Je nachdem biegt man bei der Bestellung entsprechend ab.
von
vor 3 Tagen
Bei mir würde die Verfügbarkeitsanzeige (MFH) so aussehen mit Auswahl ob Dose schon vorhanden oder eventuell nicht.
Die Dose wird erst mit Vertragssschluss meinerseits gesetzt.
Die Verfügbarkeitsanzeige war hier verwirrend.
Bei mir würde die Verfügbarkeitsanzeige (MFH) so aussehen mit Auswahl ob Dose schon vorhanden oder eventuell nicht.
Ist aber DHH
(also eigentlich 2 EFH; NE4 wird nur bis 20m gebaut, wenn vorbereitet und GF-Netzbetreiber Telekom oder GF+ ist;
das Ganze ist für Kunden recht komplex + schwer zu verstehen;
weil die beauftragen einen GF-Anschluß bei der Telekom als Provider
(und liest die Artikel auf der Telekom-WEB-Seite; die gelten überwiegend nur für Telekom-Netz),
aber die Telekom betreibt eigene GF-Netze oder mietet sich eine GF bei einem GF-Netzbetreiber an;
und m.W. baut nur Telekom + GF+ bei einem vorbreiteten Leitungsweg eine NE4 und setzt dort eine GF-TA ,
in EFH +ELW baut GFNW z.B. keine vorbereitete NE4 (hier wird nur am GF-AP XS initialisiert.)
Desswegen auch meine (noch immer unbeantworte Frage)
@DannAberHardt Hat die Doppelhaushälfte eine eigene Hausnummer?
(wenn das der Fall ist, muß der Eigentümer für jede Hausnummer einen GF-AP beauftragen;
eine Mitversorgung , wie bei Kupfer- APL gibts bei GF nicht.)
Wie eben besprochen, muss hier nun ein verbindlicher Glasfaserauftrag mit einem Tarif beauftragt werden, dass es zur Setzung der Glasfaserdose kommt. :)
ich wohne zur Miete in einer Doppelhaushälfte.
Am 03.07.25 wurde das Haus am Glasfasernetz angeschlossen.
Der Hausübergabepunkt ist im Keller seitdem vorhanden, es fehlt jedoch noch die Glasfaser-Dose.
Gemäß Vermieter wurden meine Kontaktdaten an die Telekom weitergegeben für eine Terminfindung.
@DannAberHardt Hat die Doppelhaushälfte eine eigene Hausnummer?
(wenn das der Fall ist, muß der Eigentümer für jede Hausnummer einen GF-AP beauftragen;
eine Mitversorgung , wie bei Kupfer- APL gibts bei GF nicht.)
So rein aus dem Gefühl, wurde schon ein Leitungsweg vorbereitet?
sonst wird evtl. nur am GF-AP XS initialisiert, und von dort kann man dann eine NE5 legen oder legen lassen.
ich wohne zur Miete in einer Doppelhaushälfte.
So rein aus dem Gefühl, wurde schon ein Leitungsweg vorbereitet?
sonst wird evtl. nur am GF-AP XS initialisiert, und von dort kann man dann eine NE5 legen oder legen lassen.
Weil sonst wird im Keller initialisiert, und um die NE5 muß man sich selber kümmern.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von